车险理赔时该怎么办

车险定损业务人员经常会碰到这样的状况：新手车主在出险后，会直接对车辆进行修补，然后依照实践修补费用要求保险公司补偿。 事实上，这样简单形成保险公司对修补项目和数额提出贰言，若保险公司贰言建立的话，被保险人可能要自行承当不合理部分的修补费用，这就呈现了 车险定损业务人员经常会碰到这样的状况：新手车主在出险后，会直接对车辆进行修补，然后依照实践修补费用要求保险公司补偿。 　　
事实上，这样简单形成保险公司对修补项目和数额提出贰言，若保险公司贰言建立的话，被保险人可能要自行承当不合理部分的修补费用，这就呈现了车主和保险公司之间的修理争议。天平车险专家介绍说，车险理赔定损争议往往聚集在修理方面，首要是以下两种状况：一是关于修理价格的争议，首要是修理厂的修理金额高于定损员核定的丢失金额。定损员在定损时会参阅商场修理价格，承认合理的修理金额。但修理厂因进货途径等原因，所进的零件价格较高，或修理厂由于其他原因，形成修理金额比较高。在这种状况下，客户可以与定损员交流，由定损员洽谈处理。 　　二是丢失部件该替换或许该修理的争议。一般来说，保险公司对车辆丢失部件以修正为主，即丢失部件可以修正运用，且不影响正常运用功用的，应当进行修正处理。假如丢失部件无法修正的，可以替换丢失部件。故而在日常的修理过程中，主张投保人留意该不合，承认好修理方法，以保证可以取得相关补偿。　　
上述专家还提示车主，假如前期已和查勘员承认依照4S店的修理方法承认丢失金额的，切莫到一般修补厂进行修理后，而是按4S店的定损金额付出修理费用。由于4S店所需求的修理金额是高于一般修补厂的修理金额的，假如客户依照4S店的定损金额向一般修补厂付出修理费用，就相当于客户多付出了修理费用。到时候索赔时，保险公司是依照客户实践挑选的修补厂规范从头承认丢失金额，客户会承当不必要的丢失。