怎样才能用仲裁方式解决保险合同纠纷问题
来源：听讼网整理 2018-06-06 12:45
用裁定办法处理稳妥合同胶葛问题
国务院稳妥监督办理组织应当与我国人民银行、国务院其他金融监督办理组织树立监督办理信息同享机制。
法令咨询：
您好，请问，用裁定办法处理稳妥合同胶葛问题?
律师回答：
所谓裁定是指经济胶葛的两边在胶葛发作前或发作后达到协议，自愿将争议提交裁定组织做出判决，两边有责任实施判决的一种处理争议的办法。
稳妥合同是投保人与被稳妥人约好稳妥权利责任联系的协议。按《中华人民共和国稳妥法》和《中华人民共和国合同法》的规则，处理稳妥合同胶葛和其他合同相同，能够经过裁定机关裁定或许人民法院诉讼两种办法来处理。稳妥条款是稳妥合同的重要组成部分，现在我国各稳妥公司在现行的各类稳妥条款中都载明晰大致相同的内容：被稳妥人与稳妥人发作争议时，洽谈处理;两边不能达到协议时，能够提交裁定机关或法院处理。因稳妥公司在签发稳妥单时，稳妥合同两边当事人没有签定裁定协议，一旦发作稳妥合同胶葛，合同的当事人一方尽管有用裁定办法处理的希望和要求，但终因事前没有签定裁定协议，形成裁定组织无法受理。据调查，我国从1980年康复处理国内稳妥事务至今，在云南省范围内还没有一件运用裁定办法处理稳妥合同胶葛的事例，一切需求经过法令处理的稳妥合同胶葛，全部都是经过诉讼办法处理的。
一、现在稳妥合同胶葛没有运用裁定办法处理的原因
1.稳妥合同当事人两边现在都没有以裁定办法处理胶葛的知道，以至于发作稳妥合同胶葛时，当事人动辄诉诸法院，忽视了裁定也是处理稳妥合同胶葛的一种法定的卓有成效的办法。
2.现在稳妥合同中的有关裁定内容不具有法令效力。要运用裁定办法处理稳妥合同胶葛，按《中华人民共和国裁定法》的规则，有必要在签定稳妥合一起达到具有清晰裁定事项和裁定组织的裁定协议。作为有格局合同性质的投保单、稳妥单应将挑选裁定条款列入其间，而日前稳妥公司所用的大部分稳妥条款没有清晰裁定事项和裁定组织。投保单、稳妥单亦没有这项内容，稳妥合同签定后，一旦发作胶葛，要挑选裁定办法处理，但不具有法令依据。
现在在稳妥合同中，清晰列明具有法令效力的裁定条款仅有2000年7月1日才开端实施的保监会颁布的《机动车稳妥条款》。
二、推广用裁定办法处理稳妥合同胶葛，有利于两边当事人的利益
1.裁定与诉讼两种办法的差异
裁定不实施级别统辖和地域统辖，裁定统辖是依据当事人志愿自治为准则，当事人能够挑选两边都认可、信赖的裁定组织和裁定员。裁定一般不揭露，没有责任向人们显现法令的公平，不接受社会的监督，裁定属私法领域，实施一裁结局准则。与此相反，诉讼有地域和级别统辖的规则，当事人不能挑选法官，因法院有法制教育的责任，法院审理案子一般要采用揭露办法，实施二审完结准则。
2.裁定对稳妥合同胶葛两边当事人更有利
裁定作为一项准则，安身利民是裁定的条件。因为裁定是专家办案，掌管裁定程序的裁定员有必要是具有较高的专业水平缓作业道德水准的专家、学者。对裁定员的挑选，不是当事人两边中任何—方的单独挑选，而是当事人两边的合意挑选。裁定庭让当事人两边充沛宣布自己的定见，但凡当事人正确的定见都会采用，两边对抗性的对话，是发作真理和处理胶葛的进程。不揭露开庭审理又可维护两边的商誉，维护两边的商业秘密。为此，裁定对处理稳妥合同两边当事人的胶葛较诉讼更为有利。除特殊情况外，大部分稳妥合同的胶葛可经过裁定办法处理。然后改动稳妥合同的胶葛均经过诉讼处理的局势。在稳妥合同中标准裁定条款，推广裁定准则，是我国稳妥行业法制建设的需求，它不仅有助于处理当时稳妥胶葛处理办法单一、作业被迫的局势，并且从久远意义上来说，把这与世界接轨的法令准则引进稳妥行业，也为我国行将参加WTO做好预备。况且对稳妥人来说应诉的案子占稳妥合同胶葛的绝大多数，这对稳妥人来说无论是胜诉、败诉都不能说是件功德，究竟稳妥公司是服务性行业，被稳妥人是自己的客户。
三、对推广、运用裁定办法处理稳妥合同胶葛的几点主张
1 .进步对推广用裁定办法处理稳妥合同胶葛的知道
现在从各稳妥公司的领导，到一线事务人员对推广用裁定办法处理稳妥合同胶葛遍及注重不行，知道不到位，没有充沛了解裁定办法也是处理稳妥合同胶葛的重要手法，是我国稳妥业行将参加WTO局势的要求，是咱们完善稳妥服务手法，进步作业效率卓有成效的办法。只要各稳妥公司的领导、从业人员在思维知道上、观念上完成对运用裁定办法处理稳妥合同胶葛重要性、必要性有严重改变和进步的根底上，抓好详细执行，这项作业才有或许得到突破性的发展。
2.加大宣扬力度，让让会、被稳妥人充沛知道到裁定是处理稳妥合同胶葛的好办法
多年来，稳妥合同胶葛一向没有完成用裁定办法来处理，很大程度上问题出在咱们的宣扬上，社会不了解，被稳妥人不知道稳妥合同胶葛能够用裁定处理，致使在处理稳妥合同胶葛时，这种非常活跃的处理合同胶葛的办法被长时间停滞了。所以咱们要充沛注重宣扬作业，对照裁定与诉讼的特色，让社会、投保人、被稳妥人都知道和了解处理稳妥合同胶葛，除了传统的诉讼办法外，还有裁定处理办法，并且经过裁定办法处理稳妥合同胶葛，比诉讼办法更节省时间、削减费用，更能维护当事人两边的商业秘要，不愧是一种利国利民的处理稳妥合同胶葛的好办法。
3.注重和抓好运用裁定办法处理稳妥合同胶葛的根底作业
要运用裁定办法处理稳妥合同胶葛，重要的一项根底作业便是各稳妥公司在展业签单上要把好关，事务人员在展业宣扬时要向投保人、被稳妥人阐明：依据《合同法》的规则，在签定合一起有必要对合同争议的裁定和诉讼两种处理办法，挑选其间一种。并向投保人、被稳妥人解说裁定和诉讼的异同点，宣扬裁定办法更适合于处理稳妥合同经济胶葛的特色和优势，倡议挑选裁定办法。
4.标准稳妥合同中的裁定条款的实务操作性
(1)稳妥公司在拟定或修正稳妥条款时，建立的处理稳妥合同争议条款，应按我国保监会的要求，采用如下格局：“合同争议处理办法由当事人约好从以下两种办法中挑选一种：一是因实施本合同发作的争议，由当事人洽谈处理，洽谈不成的，提交裁定委员会裁定。二是因实施本合同发作的争议，由当事人洽谈处理，洽谈不成的，依法向人民法院申述。”
稳妥合同两边当事人在缔结详细稳妥合一起，如稳妥合同争议处理办法挑选裁定的，则应在稳妥合同中载明详细的裁定组织称号。当地有裁定组织的区域，在印刷稳妥合同单证上也可直接载明当地的裁定委员会称号。详细操作上可用供挑选的办法(如：在印好的有裁定内容的稳妥单的格局中，赞同挑选裁定的打√，不赞同的打x)供两边挑选。
(2)对稳妥公司现运用但没有建立裁定条款的各种稳妥条款，往后签定详细稳妥合一起，如挑选裁定办法处理争议的，应依据《裁定法》弥补详细的裁定协议。详细操作办法：一是在稳妥单的特别约好栏中载明;二是在稳妥单上加盖刻有裁定协议的专用印章;三是在稳妥单上附贴裁定协议，并加盖骑缝章。
(3)是否挑选裁定办法处理稳妥合同争议是由当事人两边自愿洽谈一致决议。挑选裁定的目的表明既能够在稳妥合同中建立裁定条款，也能够由当事人过后达到裁定协议，但不管采用何种办法，都应按《裁定法》规则，签定裁定协议，清晰约好裁定事项、裁定组织，以便裁定组织依法进行裁定。
(4)因为稳妥公司相互之间事务具有竞赛性，为了消除稳妥公司相互之间因为事务竞赛而对裁定发作的顾忌，主张裁定组织对稳妥合同胶葛的裁定一是延聘当地稳妥行业协会的专家为参谋，建立参谋委员会，争夺该项作业得到稳妥行业协会的支撑和合作。二是延聘一些在非稳妥企业供职的社会各界稳妥专业的学者及了解稳妥专业知识的法官、律师为稳妥裁定员，供当事人两边挑选。三是在各稳妥企业延聘的裁定员中可实施本公司案子逃避或各稳妥公司之间进行穿插办案准则。
相关法令知识：
中华人民共和国稳妥法
第一百五十九条 违背本法规则，私行建立稳妥公司、稳妥财物办理公司或许非法运营商业稳妥事务的，由稳妥监督办理组织予以撤销，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得或许违法所得缺乏二十万元的，处二十万元以上一百万元以下的罚款。
第一百六十条 违背本法规则，私行建立稳妥专业署理组织、稳妥经纪人，或许未获得运营稳妥署理事务许可证、稳妥经纪事务许可证从事稳妥署理事务、稳妥经纪事务的，由稳妥监督办理组织予以撤销，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得或许违法所得缺乏五万元的，处五万元以上三十万元以下的罚款。
国务院稳妥监督办理组织应当与我国人民银行、国务院其他金融监督办理组织树立监督办理信息同享机制。
法令咨询：
您好，请问，用裁定办法处理稳妥合同胶葛问题?
律师回答：
所谓裁定是指经济胶葛的两边在胶葛发作前或发作后达到协议，自愿将争议提交裁定组织做出判决，两边有责任实施判决的一种处理争议的办法。
稳妥合同是投保人与被稳妥人约好稳妥权利责任联系的协议。按《中华人民共和国稳妥法》和《中华人民共和国合同法》的规则，处理稳妥合同胶葛和其他合同相同，能够经过裁定机关裁定或许人民法院诉讼两种办法来处理。稳妥条款是稳妥合同的重要组成部分，现在我国各稳妥公司在现行的各类稳妥条款中都载明晰大致相同的内容：被稳妥人与稳妥人发作争议时，洽谈处理;两边不能达到协议时，能够提交裁定机关或法院处理。因稳妥公司在签发稳妥单时，稳妥合同两边当事人没有签定裁定协议，一旦发作稳妥合同胶葛，合同的当事人一方尽管有用裁定办法处理的希望和要求，但终因事前没有签定裁定协议，形成裁定组织无法受理。据调查，我国从1980年康复处理国内稳妥事务至今，在云南省范围内还没有一件运用裁定办法处理稳妥合同胶葛的事例，一切需求经过法令处理的稳妥合同胶葛，全部都是经过诉讼办法处理的。
一、现在稳妥合同胶葛没有运用裁定办法处理的原因
1.稳妥合同当事人两边现在都没有以裁定办法处理胶葛的知道，以至于发作稳妥合同胶葛时，当事人动辄诉诸法院，忽视了裁定也是处理稳妥合同胶葛的一种法定的卓有成效的办法。
2.现在稳妥合同中的有关裁定内容不具有法令效力。要运用裁定办法处理稳妥合同胶葛，按《中华人民共和国裁定法》的规则，有必要在签定稳妥合一起达到具有清晰裁定事项和裁定组织的裁定协议。作为有格局合同性质的投保单、稳妥单应将挑选裁定条款列入其间，而日前稳妥公司所用的大部分稳妥条款没有清晰裁定事项和裁定组织。投保单、稳妥单亦没有这项内容，稳妥合同签定后，一旦发作胶葛，要挑选裁定办法处理，但不具有法令依据。
现在在稳妥合同中，清晰列明具有法令效力的裁定条款仅有2000年7月1日才开端实施的保监会颁布的《机动车稳妥条款》。
二、推广用裁定办法处理稳妥合同胶葛，有利于两边当事人的利益
1.裁定与诉讼两种办法的差异
裁定不实施级别统辖和地域统辖，裁定统辖是依据当事人志愿自治为准则，当事人能够挑选两边都认可、信赖的裁定组织和裁定员。裁定一般不揭露，没有责任向人们显现法令的公平，不接受社会的监督，裁定属私法领域，实施一裁结局准则。与此相反，诉讼有地域和级别统辖的规则，当事人不能挑选法官，因法院有法制教育的责任，法院审理案子一般要采用揭露办法，实施二审完结准则。
2.裁定对稳妥合同胶葛两边当事人更有利
裁定作为一项准则，安身利民是裁定的条件。因为裁定是专家办案，掌管裁定程序的裁定员有必要是具有较高的专业水平缓作业道德水准的专家、学者。对裁定员的挑选，不是当事人两边中任何—方的单独挑选，而是当事人两边的合意挑选。裁定庭让当事人两边充沛宣布自己的定见，但凡当事人正确的定见都会采用，两边对抗性的对话，是发作真理和处理胶葛的进程。不揭露开庭审理又可维护两边的商誉，维护两边的商业秘密。为此，裁定对处理稳妥合同两边当事人的胶葛较诉讼更为有利。除特殊情况外，大部分稳妥合同的胶葛可经过裁定办法处理。然后改动稳妥合同的胶葛均经过诉讼处理的局势。在稳妥合同中标准裁定条款，推广裁定准则，是我国稳妥行业法制建设的需求，它不仅有助于处理当时稳妥胶葛处理办法单一、作业被迫的局势，并且从久远意义上来说，把这与世界接轨的法令准则引进稳妥行业，也为我国行将参加WTO做好预备。况且对稳妥人来说应诉的案子占稳妥合同胶葛的绝大多数，这对稳妥人来说无论是胜诉、败诉都不能说是件功德，究竟稳妥公司是服务性行业，被稳妥人是自己的客户。
三、对推广、运用裁定办法处理稳妥合同胶葛的几点主张
1 .进步对推广用裁定办法处理稳妥合同胶葛的知道
现在从各稳妥公司的领导，到一线事务人员对推广用裁定办法处理稳妥合同胶葛遍及注重不行，知道不到位，没有充沛了解裁定办法也是处理稳妥合同胶葛的重要手法，是我国稳妥业行将参加WTO局势的要求，是咱们完善稳妥服务手法，进步作业效率卓有成效的办法。只要各稳妥公司的领导、从业人员在思维知道上、观念上完成对运用裁定办法处理稳妥合同胶葛重要性、必要性有严重改变和进步的根底上，抓好详细执行，这项作业才有或许得到突破性的发展。
2.加大宣扬力度，让让会、被稳妥人充沛知道到裁定是处理稳妥合同胶葛的好办法
多年来，稳妥合同胶葛一向没有完成用裁定办法来处理，很大程度上问题出在咱们的宣扬上，社会不了解，被稳妥人不知道稳妥合同胶葛能够用裁定处理，致使在处理稳妥合同胶葛时，这种非常活跃的处理合同胶葛的办法被长时间停滞了。所以咱们要充沛注重宣扬作业，对照裁定与诉讼的特色，让社会、投保人、被稳妥人都知道和了解处理稳妥合同胶葛，除了传统的诉讼办法外，还有裁定处理办法，并且经过裁定办法处理稳妥合同胶葛，比诉讼办法更节省时间、削减费用，更能维护当事人两边的商业秘要，不愧是一种利国利民的处理稳妥合同胶葛的好办法。
3.注重和抓好运用裁定办法处理稳妥合同胶葛的根底作业
要运用裁定办法处理稳妥合同胶葛，重要的一项根底作业便是各稳妥公司在展业签单上要把好关，事务人员在展业宣扬时要向投保人、被稳妥人阐明：依据《合同法》的规则，在签定合一起有必要对合同争议的裁定和诉讼两种处理办法，挑选其间一种。并向投保人、被稳妥人解说裁定和诉讼的异同点，宣扬裁定办法更适合于处理稳妥合同经济胶葛的特色和优势，倡议挑选裁定办法。
4.标准稳妥合同中的裁定条款的实务操作性
(1)稳妥公司在拟定或修正稳妥条款时，建立的处理稳妥合同争议条款，应按我国保监会的要求，采用如下格局：“合同争议处理办法由当事人约好从以下两种办法中挑选一种：一是因实施本合同发作的争议，由当事人洽谈处理，洽谈不成的，提交裁定委员会裁定。二是因实施本合同发作的争议，由当事人洽谈处理，洽谈不成的，依法向人民法院申述。”
稳妥合同两边当事人在缔结详细稳妥合一起，如稳妥合同争议处理办法挑选裁定的，则应在稳妥合同中载明详细的裁定组织称号。当地有裁定组织的区域，在印刷稳妥合同单证上也可直接载明当地的裁定委员会称号。详细操作上可用供挑选的办法(如：在印好的有裁定内容的稳妥单的格局中，赞同挑选裁定的打√，不赞同的打x)供两边挑选。
(2)对稳妥公司现运用但没有建立裁定条款的各种稳妥条款，往后签定详细稳妥合一起，如挑选裁定办法处理争议的，应依据《裁定法》弥补详细的裁定协议。详细操作办法：一是在稳妥单的特别约好栏中载明;二是在稳妥单上加盖刻有裁定协议的专用印章;三是在稳妥单上附贴裁定协议，并加盖骑缝章。
(3)是否挑选裁定办法处理稳妥合同争议是由当事人两边自愿洽谈一致决议。挑选裁定的目的表明既能够在稳妥合同中建立裁定条款，也能够由当事人过后达到裁定协议，但不管采用何种办法，都应按《裁定法》规则，签定裁定协议，清晰约好裁定事项、裁定组织，以便裁定组织依法进行裁定。
(4)因为稳妥公司相互之间事务具有竞赛性，为了消除稳妥公司相互之间因为事务竞赛而对裁定发作的顾忌，主张裁定组织对稳妥合同胶葛的裁定一是延聘当地稳妥行业协会的专家为参谋，建立参谋委员会，争夺该项作业得到稳妥行业协会的支撑和合作。二是延聘一些在非稳妥企业供职的社会各界稳妥专业的学者及了解稳妥专业知识的法官、律师为稳妥裁定员，供当事人两边挑选。三是在各稳妥企业延聘的裁定员中可实施本公司案子逃避或各稳妥公司之间进行穿插办案准则。
相关法令知识：
中华人民共和国稳妥法
第一百五十九条 违背本法规则，私行建立稳妥公司、稳妥财物办理公司或许非法运营商业稳妥事务的，由稳妥监督办理组织予以撤销，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得或许违法所得缺乏二十万元的，处二十万元以上一百万元以下的罚款。
第一百六十条 违背本法规则，私行建立稳妥专业署理组织、稳妥经纪人，或许未获得运营稳妥署理事务许可证、稳妥经纪事务许可证从事稳妥署理事务、稳妥经纪事务的，由稳妥监督办理组织予以撤销，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得或许违法所得缺乏五万元的，处五万元以上三十万元以下的罚款。