12312商务举报投诉服务热线工作职责

许多的投诉或者是告发都能够拨打热线电话，其间12312便是关于商务告发投诉热线，市民有遇到这个问题的时分能够进行拨打电话进行处理，相关部分在承受之后就要给予处理，咱们能够仔细看看下面的内容。听讼网小编整理了以下内容为您回答，期望对您有所帮忙。
一、12312商务告发投诉服务热线作业职责
1、12312商务告发投诉服务中心承受以下规模的告发投诉咨询服务：触及成品油商场、煤炭商场、再生资源收回、餐饮、住宿、沐浴、足浴、直销、网络买卖、特许运营、零售商促销、零供买卖、作废轿车收回、美容美发、洗染、拍卖、典当、对外劳务协作、对外承包工程等内外贸、外经范畴和反倾销、反补贴、反垄断等方面打乱商场次序和侵略知识产权维护行为的告发投诉，以及相关法令、法规的方针咨询，并做好挂号、分流、转交、处理、反应作业。
2、面向社会公众和企业供给商务范畴有关法令、法规、规章、规范性文件，以及行政批阅和就事程序等方面的咨询、辅导服务。
3、收集、上报损害商务行政管理次序的突发事件，国内外交易中的异常情况以及商场经济次序方面的重要信息。
4、计算、上报告发投诉信息和商务法律数据。
5、承办上级交办的其他作业。
二、什么是12312
12312知识产权防伪查询中心的树立，是以维护知识产权及知识产权防伪为中心服务;为了更好的帮忙企业在维护商标、专利、版权和著作权等知识产权方面尽一份自己的职责，呼应政府召唤，一起冲击盗版、侵权等违法犯罪行为，维护品牌树立和发明有序竞赛环境，保证企业在商场竞赛中的合法权益及健康发展。
在这个问题上咱们都清楚了吧，咱们在商务方面遇到一些问题能够拨打12312进行投诉，这样才干处理好相应的工作。当然咱们也需求经过本文来进行更多的了解，才干维护好自己的合法权益。假如您有其他问题，欢迎咨询听讼网专业律师。