消费者申诉后 还可以协商和解吗

本文首要通过问答的方式回答了顾客申述能不能洽谈宽和的问题，调停书由办案人员签名，加盖工商行政管理局印章送达当事人。具体内容请阅览下文。
顾客申述后还能够洽谈宽和吗
网友发问：顾客申述后，还能够洽谈宽和吗?
律师回答：能够。达到宽和协议的，能够恳求工商行政管理机关依据宽和协议作出调停书，也能够撤回申述书。调停书应当写明申述恳求和当事人协议的成果。调停书由办案人员签名，加盖工商行政管理局印章送达当事人。工商行政管理机关应当在收到顾客申述书之日起60日内完结调停;调停不成的应停止调停。
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洽谈宽和的过程
在实践中，洽谈宽和能够在其权益遭到侵略时，带上有关依据，如购货凭据或许服务单据以及受丢失依据，找到经营者，向其负责人或许主管处理胶葛的部分阐明状况，并提出自己的定见和要求。假如经营者觉得顾客的定见和要求合理，就会承受。假如经营者觉得顾客的要求过高，就会要求顾客下降其要求。通过一番"讨价还价"后，达到一个两边都乐意承受的协议时，争议就处理了。