12301投诉了多长时间受理

12301是国家才智旅行公共服务渠道，这个渠道具有公共信息发布与资讯、旅行工业运转办理的许多功用，假如咱们外出旅行的话能够了解相关的职权范围以此来为自己的权力进行维护，为了协助我们更好的了解相关法律知识，听讼网小编整理了以下的内容。
一、12301投诉了多长时间受理
12301实属投诉案子的记载并转交的一方，无统辖及执法权，且投诉都是直达属地，依据国家局公布的32号令：旅行投诉处理方法规则，案子在当地旅行主管部门受理案子之日起60日内给打处理。
二、职权范围
12301国家才智旅行公共服务渠道具有旅行公共信息发布与资讯、旅行工业运转监管、全国景区门票预定与客流预警、多语种旅行形象推行、国家旅行大数据集成等5大战略功用。承当向有关部门或当地政府转办、盯梢、和谐、督办旅行投诉处理状况的责任。
依据以上内容的相关答复能够得出，12301在进行投诉之后，会将做记载转交给另一方，假如没有统辖权的话就会直接投诉到直达属地，而且由当地来进行调查之后进行处理，假如您还有相关法律咨询能够致电听讼网在线律师回答。