商家拒不退换货物,怎么办

在实践中，当你购物时购买到冒充伪劣产品，你肯定是想退换的，那此刻假如商家能及时退换也就没有问题，但问题是许多商家会以各种理由推脱不退换货品，此刻你能够经过投诉和诉讼来维权。关于这个问题，那么接下来，听讼网小编整理了一些相关的材料和各位朋友一起来了解了解关于商家拒不退换货品,怎么办。
当你购买产品想要退换货品时，第一时间应该了解自己是否能够退换，一般来说，不合格产品必退。
依据消法规则，经营者对顾客提出的修补、重作、替换、退货、补足产品数量、交还货款和服务费用或许赔偿损失的要求，不得成心延迟或许无理回绝。当你契合退换条件的产品要求退换时，商家不偿还的话，是需求承当相应的职责的。
《损害顾客权益行为处分方法》对成心延迟或许无理回绝的景象进行了细化，首要包含：经有关行政部门依法认定为不合格产品，自顾客提出退货要求之日起未退货超越15日的;自国家规则、当事人约好期满之日起或许不契合质量要求的自顾客提出要求之日起，无正当理由拒不履行修补、重作、替换、退货、补足产品数量、交还货款和服务费用或许赔偿损失等责任超越15日的。对以上两种违法行为，由工商部门按照消法予以处分。
假如说商家拒不退换货品，主张能够采纳以下方法处理：
1、与经营者洽谈宽和;
2、恳求顾客协会或许依法建立的其他调停安排调停;
3、向有关行政部门投诉;
4、依据与经营者达到的裁定协议提请裁定组织裁定;
5、向人民法院提申述讼。
一般状况下，洽谈的方法往往不能处理，此刻最好的方法是经过投诉或许直接申述商家，特别触及金额较大时，最好能够经过诉讼的方法来处理，找个商家不退换货品专业的律师介入帮助。
期望经过上面的内容您能对商家拒不退换货品的一些相关的问题有愈加深化的了解。假如您状况比较复杂，本网站也供给律师在线咨询服务，欢迎您进行法律咨询。