医院医疗纠纷处理制度是怎样的
来源:听讼网整理 2018-10-27 06:52
医疗胶葛包含医患两边发作的民事补偿、行政处罚、医疗事故罪等,关于歹意的医疗事故首要职责人可能会犯下罪,医院医疗胶葛处理准则是怎样的,听讼网小编整理了“医院医疗胶葛处理准则是怎样的”的内容为你答疑解惑。
1.医教科(医患办)接到患者或家属对我院治疗行为有贰言后,能当场处理的给予和谐交流处理,不能当场处理的要求供给书面材料,便于查询了解状况。收到材料后奉告患方,院方将于2周内给出答复定见。
2.医教科(医患办)将患方提交材料交给当事科室,要求依据患者反映状况查找我院医疗行为有无差错,与患者的危害成果有无相应联系,进行科内仔细剖析评论,一周内以书面形式报至医教科(医患办)。
3.医教科安排人员查询了解状况,调阅病历等相关材料。及时安排院内剖析、病案评论、逝世评论等,把握事实真相,做好和谐作业。
4.医教科结合患方提交材料及查询的状况和当事科室提交的治疗通过的状况阐明,提出开始和谐计划,向院领导报告。
5.活跃做好与患方和谐和交流的作业,并将医院开始查询定见反应于患方。
(1)确认医院无过错、无职责的,应将整个诊治进程向患方解说清楚,获得患方的了解。 (2)确认因医疗过错给患方形成危害的,若患方存有洽谈处理的希望,将与患方和谐处理,并签定协议书。若患方不肯承受我院所能给予的答复或补偿额度,主张患方到第三方(医调委)调停或走法令程序保护自己的合法权利。
6.在处理胶葛的一起,相关科室应做好随时进入诉讼程序的应诉准备作业。
医疗胶葛
医疗胶葛是指发作在医疗卫生、防备保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或组织,现在我国的医疗胶葛是特别欠好处理的工作。
1.医教科(医患办)接到患者或家属对我院治疗行为有贰言后,能当场处理的给予和谐交流处理,不能当场处理的要求供给书面材料,便于查询了解状况。收到材料后奉告患方,院方将于2周内给出答复定见。
2.医教科(医患办)将患方提交材料交给当事科室,要求依据患者反映状况查找我院医疗行为有无差错,与患者的危害成果有无相应联系,进行科内仔细剖析评论,一周内以书面形式报至医教科(医患办)。
3.医教科安排人员查询了解状况,调阅病历等相关材料。及时安排院内剖析、病案评论、逝世评论等,把握事实真相,做好和谐作业。
4.医教科结合患方提交材料及查询的状况和当事科室提交的治疗通过的状况阐明,提出开始和谐计划,向院领导报告。
5.活跃做好与患方和谐和交流的作业,并将医院开始查询定见反应于患方。
(1)确认医院无过错、无职责的,应将整个诊治进程向患方解说清楚,获得患方的了解。 (2)确认因医疗过错给患方形成危害的,若患方存有洽谈处理的希望,将与患方和谐处理,并签定协议书。若患方不肯承受我院所能给予的答复或补偿额度,主张患方到第三方(医调委)调停或走法令程序保护自己的合法权利。
6.在处理胶葛的一起,相关科室应做好随时进入诉讼程序的应诉准备作业。
医疗胶葛
医疗胶葛是指发作在医疗卫生、防备保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或组织,现在我国的医疗胶葛是特别欠好处理的工作。