物业乱收费去哪里投诉

物业公司与业主之间是一种物业服务合同联系，物业公司需求为业主供给物业服务，业主是需求准时交纳费用的。物业乱收费是能够投诉的，那么，物业乱收费去哪里投诉呢?今日，听讼网小编收拾了以下内容为您答疑解惑，期望对您有所协助。
假如地点小区有建立业主大会的，业主能够向业主大会反映，由业主大会出头与物业进行洽谈或决议是否需求替换物业公司。
别的，业主也能够到物价局了解，物业的收费是否通过物价局同意，业主以为与物业收费与服务不符，未经物价局同意乱收费的，有权向物价局投诉，物价局对物业公司履行的收费有明确规则，有权有义务对其进行监管。
房管局是物业公司的职业办理部分，有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也能够向房管局或消费者协会进行投诉。
假如上述投诉手法仍不能解决的，业主也能够搜集依据向人民法院提起诉讼。
物业费收取规范
一级收费规范：1.00元/月.平方米(已包括税、费)
一、根底条件：
1、小区关闭;
2、有不少于小区住所总建筑面积3‰的物业办理服务用房
3、美化率35%以上(包括水面);
4、美化、休闲活动中心、场所1500平方米以上;
5、固定活动馆所300平方米以上;
6、专用固定泊车泊位1个/3户;
7、具有楼宇可视对讲体系、监控体系、电子巡更体系或其他三项以上安全防范设备;
8、固定体育活动场馆不少于二项设备。
二、公共秩序保护：
1、门岗室漂亮规整，人员一致着装，设专人24小时值班，其间主收支口不少于12小时立岗值班。对本区机动车收支验证;对外来机动车挂号换证。
2、依照规则道路和时刻进行24小时不间断巡查，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记载。巡查过程中对可疑人员进行问询，发现火灾或治安危险、事端及时陈述有关部分。
3、小区内公共文娱设备、水池等部位设置安全警示标志。
4、对收支小区的机动车辆进行引导，行进有序并停放在指定方位。非机动车辆停放规整。
5、设有中心监控室的施行24小时安全监控并记载及时。
6、看守公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定时对服务人员进行消防训练，确保消防通道疏通，消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地上、主次干道)每天打扫2次，洁净规整;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
2、公共区域日常设专人保洁，坚持公共区域洁净规整无杂物。
3、公共楼道每天打扫2次;扶手每天擦拭2次，坚持洁净规整。
4、依据小区实际状况合理布设废物桶、果皮箱，废物袋装。
5、按楼栋口、楼层搜集废物，每天2次。
6、废物清运日产日清，无废物桶、果皮箱满溢现象。
7、废物设备每天清洁2次，无异味。
8、公共区域玻璃每周擦拭1次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行打扫。
10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆积等现象。
11、建立消杀作业办理制度，依据实际状况展开消杀作业，当令投进消杀药物，有用操控鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
12、养殖宠物契合有关规则，对违反者进行劝说，并陈述有关部分进行处理。
二级收费规范：0.75元/月.平方米(已包括税、费)
一、根底条件：
1、小区关闭;
2、有不少于小区住所总建筑面积3‰的物业办理服务用房;
3、美化率30%以上(包括水面);
4、美化、休闲活动中心、场所1000平方米以上;
5、固定活动馆所200平方米以上;
6、具有楼宇可视对讲体系、监控体系、电子巡更体系或其他一项以上安全防范设备;
7、体育活动场所不少于一项设备。
二、公共秩序保护
1、门岗室规整，人员一致着装。设专人24小时值班，其间主收支口不少于10小时立岗值班。对本区机动车收支验证;对外来机动车挂号换证。
2、依照规则道路和时刻进行24小时不间断巡查，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记载。巡查过程中对可疑人员进行问询，发现火灾或治安危险、事端及时陈述有关部分。
3、小区内公共文娱设备、水池等部位，设置安全警示标志。
4、对收支小区的机动车辆进行引导，行进有序并停放在指定方位。非机动车辆停放规整。
5、设有中心监控室的施行24小时安全监控并记载及时。
6、看守公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定时对服务人员进行消防训练，确保消防通道疏通，消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地上、主次干道)每天打扫1次，洁净规整;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。
2、公共区域日常设专人保洁，坚持公共区域洁净规整无杂物。
3、公共楼道每天打扫1次;扶手每天擦拭1次，坚持洁净规整。
4、依据小区实际状况合理布设废物桶、果皮箱，废物袋装。
5、按楼栋口搜集废物，每天2次。
6、废物清运日产日清，无废物桶、果皮箱满溢现象。
7、废物设备每天清洁1次，无异味。
8、公共区域玻璃每月擦拭2次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行打扫。
10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆积等现象。
11、建立消杀作业办理制度，依据实际状况展开消杀作业，当令投进消杀药物，有用操控鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
12、养殖宠物契合有关规则，对违反者进行劝说，并陈述有关部分进行处理。
三级收费规范：0.50元/月.平方米(已包括税、费)
一、根底条件：
1、小区关闭;
2、有固定办理服务用房;
3、美化率25%以上;
4、美化、休闲活动中心、场所500平方米以上;
5、固定活动馆所100平方米以上;有简略的体育活动器械、设备。
二、公共秩序保护
1、门岗室规整，人员一致着装。设专人24小时值班，其间主收支口不少于8小时立岗值班。对本区机动车收支验证;对外来机动车挂号换证。
2、依照规则道路和时刻巡查，其间夜间巡查不少于5次，每次巡查不少于1小时，并做好巡查记载。巡查过程中对可疑人员进行问询，发现火灾或治安危险、事端及时陈述有关部分。
3、小区内公共文娱设备、水池等部位，设置安全警示标志。
4、对收支小区的机动车辆进行引导，行进有序并停放在指定方位。非机动车辆停放规整。
5、看守公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
6、消防通道疏通，消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地上、主次干道)每天打扫1次，洁净规整;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。
2、公共楼道每天打扫1次;扶手每周擦拭2次，坚持洁净规整。
3、依据小区实际状况合理布设废物桶、果皮箱，废物袋装。
4、按楼栋口搜集废物，每天1次。
5、废物清运日产日清，无废物桶、果皮箱满溢现象。
6、废物设备每周清洁2次，无异味。
7、公共区域玻璃每月擦拭1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行打扫。
9、依据实际状况展开消杀作业，当令投进消杀药物，有用操控鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
10、养殖宠物契合有关规则，对违反者进行劝说，并陈述有关部分进行处理。
四级收费规范：0.35元/月.平方米(已包括税、费)
一、根底条件：
1、小区根本关闭;
2、有固定办理服务用房;
3、有简略的绿洲、树木、植物。
二、公共秩序保护
1、装备门岗室，设专人24小时值班。对本区机动车收支验证;对外来机动车挂号换证。
2、小区内公共文娱设备、水池等部位设置安全警示标志。
3、消防通道疏通，消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地上、主次干道)每天打扫1次，洁净规整。
2、公共楼道每天打扫1次;扶手每周擦拭1次，坚持洁净规整。
3、依据小区实际状况合理布设废物桶、果皮箱。
4、按楼栋口搜集废物，每天1次。
5、废物清运日产日清，无废物桶、果皮箱满溢现象。
6、废物设备每周清洁1次，无异味。
7、公共区域玻璃每2个月擦拭1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行打扫。
9、依据实际状况展开消杀作业，当令投进消杀药物，有用操控鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
10、养殖宠物契合有关规则，对违反者进行劝说，并陈述有关部分进行处理。
在四级收费规范中，除根底条件、公共秩序保护、保洁服务有必要到达相应的规范外，《方法》中对房子办理、设备修理维护、美化维护办理和归纳办理服务也列出了相应的规则，物业部分需契合一切条件，方能收取相应的费用。
以上便是小编为您收拾的内容，物业的收费是依据物业办理等级来确认的，物业公司不得乱收费，假如有乱收费行为的，当事人能够向物价局或许人民法院救助。假如你状况比较复杂，听讼网也供给律师在线咨询服务，欢迎您进行法律咨询。