照片丢失引发精神损害赔偿
来源：听讼网整理 2018-09-01 18:44
法令咨询：
本年5月6日是自己孩子成婚的大喜日子，在这人生重要的一刻里，自己与亲朋好友，特别是平常很少碰头，特意从江西娘家赶来参与孩子婚礼的亲属照了不少合影，夸姣而夸姣的一瞬都留在相机里。5月10日，张女士到住家邻近的某拍摄工作室冲印相片，交纳冲扩费，其时该拍摄工作室也出据了取相片的小票。但5月12日，张女士凭小票来取相片时对方却奉告，因为电脑感染病毒，导致张女士的部分相片丢掉。张女士以为对方给自己形成了无法弥补的丢失，她要求对方补偿精力危害费10000元。通过“12348”法令服务热线工作人员的调停，两边当事人自愿达成协议，拍摄工作室补偿张女士500元；并补偿张女士精力危害劝慰金2000元。
专家答复：
“精力危害”是一个有特定法令含义的概念，精力危害补偿不同于财产丢失的补偿。精力危害补偿其意图不是为了添补受害人的财产丢失，其基本功用是劝慰受害人的精力痛苦，是为了补偿、劝慰受害人遭到的心灵损伤，她具有象征性和安慰性，一起在必定程度上对加害人予以惩戒。由加害人承当精力危害的补偿职责，具有必定的赏罚性，无论是对加害人自己仍是对其他社会成员都具有戒备和教育效果，侵权是要支付悲痛价值的。人们对精力危害补偿数额应有合理等待，应当契合社会的经济发展水平缓一般价值取向。
最高人民法院《关于确认民事侵权精力危害补偿职责若干问题的解说》规则：具有品格象征含义的特定留念物品，因侵权行为而永久性灭失或许毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院申述恳求补偿精力危害的，人民法院应当依法予以受理。
相关法令知识：
精力危害补偿是权力主体因其人身权益遭到不法危害而使其遭受精力痛苦或精力利益遭到危害而要求进行补偿的民事权力。在法令上具有补偿、劝慰、赏罚三重功用。
《最高人民法院关于确认民事侵权精力危害补偿职责若干问题的解说》法释〔2001〕7号
第一条 自然人因下列品格权力遭受不合法危害，向人民法院申述恳求补偿精力危害的，人民法院应当依法予以受理：
（一）生命权、健康权、身体权；
（二）名字权、肖像权、声誉权、荣誉权；
（三）品格尊严权、人身自由权。
违背社会公共利益、社会公德危害别人隐私或许其他品格利益，受害人以侵权为由向人民法院申述恳求补偿精力危害的，人民法院应当依法予以受理。
第二条 不合法使被监护人脱离监护，导致亲子关系或许近亲属间的亲属关系遭受严峻危害，监护人向人民法院申述恳求补偿精力危害的，人民法院应当依法予以受理。
第三条 自然人逝世后，其近亲属因下列侵权行为遭受精力痛苦，向人民法院申述恳求补偿精力危害的，人民法院应当依法予以受理：
（一）以凌辱、诋毁、贬损、美化或许违背社会公共利益、社会公德的其他方法，危害死者名字、肖像、声誉、荣誉；
（二）不合法发表、使用死者隐私，或许以违背社会公共利益、社会公德的其他方法危害死者隐私；
（三）不合法使用、危害遗体、遗骨，或许以违背社会公共利益、社会公德的其他方法危害遗体、遗骨。
第四条 具有品格象征含义的特定留念物品，因侵权行为而永久性灭失或许毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院申述恳求补偿精力危害的，人民法院应当依法予以受理。
第五条 法人或许其他安排以品格权力遭受危害为由，向人民法院申述恳求补偿精力危害的，人民法院不予受理。
第六条 当事人在侵权诉讼中没有提出补偿精力危害的诉讼恳求，诉讼完结后又依据同一侵权现实另行申述恳求补偿精力危害的，人民法院不予受理。
第七条 自然人因侵权行为致死，或许自然人逝世后其品格或许遗体遭受危害，死者的爱人、爸爸妈妈和子女向人民法院申述恳求补偿精力危害的，列其爱人、爸爸妈妈和子女为原告；没有爱人、爸爸妈妈和子女的，能够由其他近亲属提申述讼，列其他近亲属为原告。
第八条 因侵权致人精力危害，但未形成严峻结果，受害人恳求补偿精力危害的，一般不予支撑，人民法院能够依据景象判令侵权人中止危害、恢复声誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精力危害，形成严峻结果的，人民法院除判令侵权人承当中止危害、恢复声誉、消除影响、赔礼道歉等民事职责外，能够依据受害人一方的恳求判令其补偿相应的精力危害劝慰金。
第九条 精力危害劝慰金包含以下方法：
（一）致人残疾的，为残疾补偿金；
（二）致人逝世的，为逝世补偿金；
（三）其他危害景象的精力劝慰金。
第十条 精力危害的补偿数额依据以下要素确认：
（一）侵权人的差错程度，法令还有规则的在外；
（二）危害的手法、场合、行为方法等详细情节；
（三）侵权行为所形成的结果；
（四）侵权人的获利状况；
（五）侵权人承当职责的经济能力；
（六）受诉法院所在地均匀生活水平。
法令、行政法规对残疾补偿金、逝世补偿金等有明确规则的，适用法令、行政法规的规则。
第十一条 受害人对危害现实和危害结果的发作有差错的，能够依据其差错程度减轻或许革除侵权人的精力危害补偿职责。
本年5月6日是自己孩子成婚的大喜日子，在这人生重要的一刻里，自己与亲朋好友，特别是平常很少碰头，特意从江西娘家赶来参与孩子婚礼的亲属照了不少合影，夸姣而夸姣的一瞬都留在相机里。5月10日，张女士到住家邻近的某拍摄工作室冲印相片，交纳冲扩费，其时该拍摄工作室也出据了取相片的小票。但5月12日，张女士凭小票来取相片时对方却奉告，因为电脑感染病毒，导致张女士的部分相片丢掉。张女士以为对方给自己形成了无法弥补的丢失，她要求对方补偿精力危害费10000元。通过“12348”法令服务热线工作人员的调停，两边当事人自愿达成协议，拍摄工作室补偿张女士500元；并补偿张女士精力危害劝慰金2000元。
专家答复：
“精力危害”是一个有特定法令含义的概念，精力危害补偿不同于财产丢失的补偿。精力危害补偿其意图不是为了添补受害人的财产丢失，其基本功用是劝慰受害人的精力痛苦，是为了补偿、劝慰受害人遭到的心灵损伤，她具有象征性和安慰性，一起在必定程度上对加害人予以惩戒。由加害人承当精力危害的补偿职责，具有必定的赏罚性，无论是对加害人自己仍是对其他社会成员都具有戒备和教育效果，侵权是要支付悲痛价值的。人们对精力危害补偿数额应有合理等待，应当契合社会的经济发展水平缓一般价值取向。
最高人民法院《关于确认民事侵权精力危害补偿职责若干问题的解说》规则：具有品格象征含义的特定留念物品，因侵权行为而永久性灭失或许毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院申述恳求补偿精力危害的，人民法院应当依法予以受理。
相关法令知识：
精力危害补偿是权力主体因其人身权益遭到不法危害而使其遭受精力痛苦或精力利益遭到危害而要求进行补偿的民事权力。在法令上具有补偿、劝慰、赏罚三重功用。
《最高人民法院关于确认民事侵权精力危害补偿职责若干问题的解说》法释〔2001〕7号
第一条 自然人因下列品格权力遭受不合法危害，向人民法院申述恳求补偿精力危害的，人民法院应当依法予以受理：
（一）生命权、健康权、身体权；
（二）名字权、肖像权、声誉权、荣誉权；
（三）品格尊严权、人身自由权。
违背社会公共利益、社会公德危害别人隐私或许其他品格利益，受害人以侵权为由向人民法院申述恳求补偿精力危害的，人民法院应当依法予以受理。
第二条 不合法使被监护人脱离监护，导致亲子关系或许近亲属间的亲属关系遭受严峻危害，监护人向人民法院申述恳求补偿精力危害的，人民法院应当依法予以受理。
第三条 自然人逝世后，其近亲属因下列侵权行为遭受精力痛苦，向人民法院申述恳求补偿精力危害的，人民法院应当依法予以受理：
（一）以凌辱、诋毁、贬损、美化或许违背社会公共利益、社会公德的其他方法，危害死者名字、肖像、声誉、荣誉；
（二）不合法发表、使用死者隐私，或许以违背社会公共利益、社会公德的其他方法危害死者隐私；
（三）不合法使用、危害遗体、遗骨，或许以违背社会公共利益、社会公德的其他方法危害遗体、遗骨。
第四条 具有品格象征含义的特定留念物品，因侵权行为而永久性灭失或许毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院申述恳求补偿精力危害的，人民法院应当依法予以受理。
第五条 法人或许其他安排以品格权力遭受危害为由，向人民法院申述恳求补偿精力危害的，人民法院不予受理。
第六条 当事人在侵权诉讼中没有提出补偿精力危害的诉讼恳求，诉讼完结后又依据同一侵权现实另行申述恳求补偿精力危害的，人民法院不予受理。
第七条 自然人因侵权行为致死，或许自然人逝世后其品格或许遗体遭受危害，死者的爱人、爸爸妈妈和子女向人民法院申述恳求补偿精力危害的，列其爱人、爸爸妈妈和子女为原告；没有爱人、爸爸妈妈和子女的，能够由其他近亲属提申述讼，列其他近亲属为原告。
第八条 因侵权致人精力危害，但未形成严峻结果，受害人恳求补偿精力危害的，一般不予支撑，人民法院能够依据景象判令侵权人中止危害、恢复声誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精力危害，形成严峻结果的，人民法院除判令侵权人承当中止危害、恢复声誉、消除影响、赔礼道歉等民事职责外，能够依据受害人一方的恳求判令其补偿相应的精力危害劝慰金。
第九条 精力危害劝慰金包含以下方法：
（一）致人残疾的，为残疾补偿金；
（二）致人逝世的，为逝世补偿金；
（三）其他危害景象的精力劝慰金。
第十条 精力危害的补偿数额依据以下要素确认：
（一）侵权人的差错程度，法令还有规则的在外；
（二）危害的手法、场合、行为方法等详细情节；
（三）侵权行为所形成的结果；
（四）侵权人的获利状况；
（五）侵权人承当职责的经济能力；
（六）受诉法院所在地均匀生活水平。
法令、行政法规对残疾补偿金、逝世补偿金等有明确规则的，适用法令、行政法规的规则。
第十一条 受害人对危害现实和危害结果的发作有差错的，能够依据其差错程度减轻或许革除侵权人的精力危害补偿职责。