工商局消费维权的流程是什么

消费维权是常态的话那么就好了，许多的顾客就是怕麻烦还有的其实也不知道怎样进行维权的，那么这个工商局消费维权的流程单一般来说是怎样的呢。听讼网小编经过你的问题带来了“工商局消费维权的流程是什么”的内容，期望对你有协助。
1、与经营者洽谈宽和;
关于IT产品来说，经营者就是经销商、代理商、厂家。顾客在遇到问题时，首要应该找商家洽谈处理。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。DIY产品应该只需找货台代理商即可，而数码和笔记本产品一般则需求到其在当地专门建立的的客服、售后部分处理。
当然，作为IT产品来讲，一般买卖活动都是在商场里边进行。因而，商家的活动在必定程度上也受到了物业办理方的束缚。因而，在与货台经销商洽谈不成共同时，顾客也可经过其地点的商场办理方寻求处理问题。如赛格电脑城推出的“两层质保、先期赔付”方针，就是一项很好的行动。
2、恳求顾客协会调停;
当顾客与商家不能经过洽谈共同处理问题时，则应该找当地的顾客协会进行调停。不过，顾客协会只能作为调停方，其并不具有实践的行政和法律权力。
3、向有关行政部分申述;
当经过顾客协会调停依然?有成果时，顾客可到相关行政部分去申述。这儿的行政部分，首要指的是工商局。
4、依据与经营者达到的裁定协议提请裁定组织裁定;
经过行政组织的干涉，顾客仍会获得满足的处理成果时，可向西安本地的裁定组织提出申请，进行裁定。
5、向人民法院提申述讼。
当经过以上一系列的方法仍处理问题时，顾客便需求向人民法院提出诉讼，恳求人民法院进行判定处理，这也是处理问题的终究方法。
《产品质量法》第22条规则：“顾客有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部分，工商行政办理部分及有关部分申述，承受申述的部分应当负责处理 。”第23条规则：“维护顾客权益的社会组织能够就顾客反映的产品质量问题主张有关部分负责处理，支撑顾客对因产品质量形成的危害向人民法院申述。”社会组织首要指各级顾客协会及质量办理协会等。
关于你提出的“工商局消费维权的流程是什么”问题，与经营者洽谈宽和，恳求顾客协会调停，向有关行政部分申述，向人民法院提申述讼，这是消费维权的流程的，不过一般是不用到人民法院的了，除非是状况很严重的，一般到有关部分进行告发就能够了。你能够咨询听讼网的律师。