消费者对投诉调解不服的怎么办

众所周知我国法令傍边一向比较着重关于交易过程傍边顾客权益的维护，针对这方面我国法令傍边拟定了许多的相关法令，所以这使得顾客能够在自己的权益遭到侵略的时分对商家进行投诉，而之后工商部门会来进行调停，那么假如顾客关于调停之后的成果仍是不满怎么办呢?听讼网小编整理了相关的内容，期望对您有协助。
顾客对投诉调停不服的怎么办
《顾客权益维护法》第三十九条规则了五种发作争议的处理途径：一是与经营者洽谈宽和;二是顾客协会或许依法建立的其他调停安排调停;三是向有关行政部门投诉;四是提请裁定组织裁定;五是向人民法院提起诉讼。所以，关于工商部门停止调停的消费胶葛，顾客能够挑选裁定组织裁定或向人民法院提起诉讼。
根据《工商行政管理部门处理顾客投诉方法》第四条 “工商行政管理部门在其职权范围内受理的顾客投诉归于民事争议的，实施调停准则”的规则，工商部门对顾客投诉实施调停准则，无权强制经营者有必要予以处理。
实际上能够看到，尽管我国法令傍边关于顾客权益进行维护的法令法规相关法令进行了加强，但也并不是意味着顾客一切的不满都能够强制要求商家进行抱歉和补偿，在法令面前两边的位置都是归于相等的，主张在遇到这样的情况下就能够咨询律师帮助处理，听讼网也供给律师在线咨询服务，欢迎您进行法令咨询。