网购买到非正品商品怎么办

跟着互联网的快速开展，网购成为我们比较喜爱的购物方法。当然，网购也会有许多的问题，也别是简单买到一些非正品产品，那么这时分顾客应该怎样来进行维权呢?听讼网小编整理了以下内容为您回答，期望对您有所协助。
网购买到非正品产品怎样办
1、直接找商家要求退货
为了让自家的品牌打的更有说服力，许多商家都会贴出“假一赔三”等，所以，顾客在购买到非正品的产品后，能够直接联络商家的售后进行退换货。
由于正品与非正品的对立不在质量问题，所以实践中有些商家可能会不供认，所以不论对方现在承不供认，你需求先搜集一些满足证明的依据，比方产品的相片、证明产品对错正品的依据、与商家的聊天记录、商家所许诺的言语等等。
2、去电商渠道投诉处理
在网购中，除了渠道自营的产品外，其他商家基本上是依托在渠道上的，那么这个时分由于商家售卖非正品，导致顾客遭受诈骗的，顾客能够活跃去渠道投诉该商家。
尽管该渠道不是销售者的身份，但由于网购的联系，所以对商家有管理机制的束缚，因而这个时分能够活跃找下渠道活跃维权。
3、找顾客协会帮助
由于法律上规则，当商家与顾客呈现胶葛时，顾客能够活跃找消协投诉处理。顾客找消协帮助的话，需求供给相关收据和依据，只需能够证明自己遭到的丢失和商家的产品有关即可。
4、可去法院申述处理
假如非正品触及的价值较大的，那么这个时分依照上面的途径还不能处理根本问题的，顾客即需求考虑直接去法院申述，寻求司法救助。
相关常识：网上买东西跟商家产生胶葛，去哪里申述对方?
1、找两边的协议约好的法院
按《民事诉讼法》规则，合同的两边当事人能够在书面合同中协议挑选被告住所地、合同实行地、合同签定地、原告住所地、标的物所在地人民法院统辖，但不得违背本法对级别统辖和专属统辖的规则。
因而，假如你与淘宝店东事前在淘宝清单或许购买凭据上有签定协议统辖，那么直接找协议约好的统辖法院申述即可。留意的是，去该法院申述时，需求供给相应的凭据阐明。
2、找商家住所地或许合同实行地法院
两边没有事前约好找哪个法院处理的，那么按《中华人民共和国民事诉讼法》规则，因合同胶葛提起的诉讼，由被告住所地或许合同实行地人民法院统辖。
这关于网购的朋友来说比较重要，一旦买到了一些非正品产品，那就需求经过本文介绍的过程进行维权。首先是需求第一时间预备依据，这样才干拯救自己的丢失，关于消操心才干得到权力的保护。假如您有其他问题，欢迎咨询听讼网专业律师。