电子商务环境下的个人隐私权保护

摘要： 在电子商务充沛开展的今日，一个不容逃避的问题就是个人隐私权遭到侵略。因为电子商务开展的重要条件是对个人信息材料的充沛掌控，构成竞赛中的比较优势，而隐私权的维护关于个人来说就尤为重要。文章经过剖析国内个人隐私权维护的现状，提出电子商务环境下个人隐私权的立法主张，以此来维护个人隐私权。 关键词：电子商务；隐私权维护；立法 一、前语跟着近年来电子商务的鼓起，人们的日子办法遭到了深入的影响。人们为了满意电子商务和获取网络服务的需求，常常向网络商供给翔实的个人材料，而这些蕴藏有巨大经济效益的数据被再运用是如今的遍及现象， 个人隐私的走漏不可防止，近年来因为隐私权在网络环境下遭受侵略而引起的法令纠纷层出不穷。传统民法上的隐私权，是指作为公民的一项根本权力，是自然人享有的对其个人的与公共利益无关的个人信息、私家活动和私有范畴进行分配的一种人格权。可是，电子商务的开展对传统隐私权的维护提出了巨大的应战，学者为此提出了网络隐私权的概念，主要指公民在网上享有的私家日子安定与私家信息依法遭到维护，不被别人不合法侵略、知悉、搜集、仿制、揭露和运用的一种人格权；也指制止在网上走漏某些与个人有关的灵敏信息，包含现实、图画以及毁损的定见等。参照相应的立法和我国国情，被归入维护规模的个人材料应当包含：个人信息（名字、性别、出生日期、肖像、住址、身份证编号、电话号码）；灵敏性信息，包含宗教信仰、婚姻、家庭、作业、病历、工业情况、阅历、函件、社会关系、性日子等；E-mail 地址、IP 地址、用户名与暗码等，这些个人材料归于个人一切，个人对其材料具有民法上完好的权力，即知悉权、选择权、控制权、安全请求权。 二、我国电子商务环境下的个人隐私权维护现状依据我国互联网络信息中心（CNNIC）2009 年1 月13 日发布的《第23 次我国互联网络开展情况计算陈述》显现，到2008 年末， 我国网民数到达2.98 亿，2008年运用手机上网的网民较2007 年翻了一番还多，到达1.17 亿。跟着网民人数的不断添加,人们在享用网络带来的便利、便利的一起， 也发现个人材料在网上的获取越来越简单，垃圾邮件、人肉查找越来越多，个人隐私的曝光度越来越高。（一）职业界缺少必要的自律监管机制出于维护信息工业的开展，各国都采纳稳重的隐私维护方针， 如美国除立法外， 根本采纳业界自律的办法， 如TRUSTe 隐私认证、BBBOnLine 隐私认证、P3P 方案等。在我国网络服务业中并未构成一致的自律性质的行会协会， 竞赛还处在无序情况， 企业为了能在竞赛中取得优势位置，往往采纳歹意侵权的办法，许多网站对个人材料过度搜集， 在不必要的情况下要求搜集个人的身份证号码、地址等信息； 有的网站没有像之前许诺的那样采纳保密办法维护个人隐私，用户身份被盗，遭受信用卡欺诈； 有的网站对搜集的个人信息进行技能剖析， 从中挖掘出一些个人未泄漏的信息， 然后取得有商业价值的信息并用于生产经营； 有的多家网络公司对挂号材料实施同享，乃至转卖个人材料；有的网站还经过制定了专门的隐私权条款，在其间以某些条款单方面革除了自己侵略别人隐私权时所应承当的法令职责， 或以格局条款的办法强制个人授权其对信息的搜集、运用的权力，以革除自己侵略个人隐私权时所应承当的法令职责。（二）隐私权维护法令根底薄弱我国没有专门针对个人隐私维护的法令， 对公民隐私权的规矩散见于宪法、民法、刑法、民事诉讼法、刑事诉讼法和最高人民法院就此所作的司法解释之中。我国在电子商务中的隐私权维护方面也没有直接的、清晰的立法。《计算机信息网络世界联网安全维护办理办法》第7 条规矩：用户的通讯自在和通讯隐秘受法令维护。任何单位和个人不得违背法令规矩， 运用世界联网侵略用户的通讯自在和通讯隐秘。”我国的《计算机信息网络世界联网办理暂行规矩实施办法》第18 条规矩：用户应当恪守接入单位的办理，恪守用户守则；不得私行进入未经许可的计算机校园，篡改别人信息；不得在网络上宣布歹意信息，冒用别人名义宣布信息，侵略别人隐私；不得制作传达计算机病毒及从事其他侵略网络和别人合法权益的活动。”（三）隐私权维护手法软弱我国对隐私权的维护采纳的是直接维护办法， 经过维护名誉权来维护隐私权， 尽管隐私权与名誉权存在显着的差异。依据最高人民法院在《关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的定见》第140 条的规矩，危害别人隐私权，形成别人名誉权危害的，确定为危害名誉权，追查民事职责。电子商务环境下个人隐私权受危害后寻求法令救济时往往面对许多难题。如侵权目标的确定存在困难；电子依据及举证职责问题；司法统辖问题；职责界定与职责承当问题等。这些问题在传统买卖中也存在， 可是在电子商务环境中， 网络改变了传统的买卖前言和买卖规矩， 个人面对比传统环境下更为晦气的局势， 也就使得这些问题更加的杰出和难以处理，在法令适用上呈现了真空。 三、完善电子商务环境下个人隐私权的立法主张（一）在民法中清晰隐私权的法令位置隐私权彻底不同于名誉权，应树立其具体人格权的法令位置。如前所述，在我国现在的法令结构内，公民只能经过名誉权或是肖像权受损的规矩来直接维护遭到侵略的隐私权。这种法令机制十分晦气于公民隐私权的维护。因而，在民事根本法中将隐私权独立出来，使之不再依附于其他权力， 这是维护网络隐私权的根底。一起清晰规矩隐私权的规模、侵权办法及侵权职责，使之有法可依。修订中的我国民法典草案在第4 编人格权中，就将隐私权与自在权、婚姻自在权列为一章，草案首要规矩隐私权所维护的规模，即私家信息、私家活动、私家空间、身体隐私、生命信息、日子安定等。（二）拟定维护个人信息数据的专门法令在我国现有的法令环境与技能环境下， 维护网络用户个人隐私的任务艰巨，网络个人数据和隐私维护具有不同于一般隐私权的特征。若再将网络隐私权的维护依赖于不同的部分立法或许寄希望于网络职业的自律，在适当长的一段时间内都会形成网络环境的紊乱和维护系统的缺失。因而只要对隐私权维护的一般性规矩是不行的，还应拟定专门的《个人信息数据维护法》对公民的网络隐私权进行维护。首要，应该具体规矩公民网络隐私权的维护规模与内容，即知悉权、选择权、控制权、安全请求权等；规矩权力主体和职责主体，与之有关的行政机关、企业、事业单位、社会团体安排、个人等都应是职责主体；规矩危害网络隐私权行为的品种以及侵权行为的确定；规矩隐私权侵权职责的承当以及各种补救办法。其次，在立法中，还应当要点规矩网络服务商的法令职责。他们应承当如下职责：一是依法搜集和运用个人信息的职责。经营者在搜集和运用顾客个人信息前，应就其搜集和运用的意图向网民进行阐明，在搜集和运用之后，应奉告顾客有关情况，要及时让网民知道其个人材料的运用办法、贮存办法以及运用期限，而且要防止未经赞同而私行运用所搜集的材料以及私行转让、散布网民材料的行为。二是实行奉告和查看的职责。当网民登陆网站并享用网站供给的服务时，通知其在享用本网站供给的服务时所享有的权力和应承当的职责，要通知其或许存在的危险以及下降危险的技能办法。对用户输入的信息要进行经常性的查看， 一旦发现有违禁的信息输入，要及时做出处理，以便使违禁信息及时得到查办。三是不得乱用权力。经营者为某种合法的意图搜集、运用个人信息，应在完成其意图的条件下，最低极限地搜集和运用顾客个人信息。如超出必要的极限运用个人信息，即为个人信息的乱用，经营者应承当相应职责。四是确保顾客个人信息安全的职责，经营者有职责对所搜集的材料采纳必要的安全维护办法，确保公民的个人信息不遭到他方的盗用、篡改、监督、偷听等危害。（三）加强对未成年人隐私维护立法相同依据CNNIC 发布的《第23 次我国互联网络开展情况计算陈述》显现，10-19 岁网民占到网民总数的35.2%，成为2008 年我国互联网最大的用户集体，互联网的文娱特性加大了其在青少年人群中的浸透率。可是，未成年人的自我维护认识较弱，隐私权比成人更简单遭到侵略，乃至引发一些恶性违法。美国缔结的《儿童网上隐私维护法》（Children’s onlinePrivacy）规矩，网站在搜集13 岁以下儿童的个人信息前有必要得到其爸爸妈妈的赞同，并答应家长保存将来阻挠其运用的权力，有必要阐明所要搜集的内容以及将如何处理这些信息。在我国下大力维护未成年人网络安全的布景下，该办法具有极大的学习效果。（四）完善其他与公民隐私权维护相关的法令、法规我国现在尽管有一些行政规章有触及网络隐私权维护的条款（如1997 年12月8 日经国务院信息化作业领导小组审定的《计算机信息网络世界互联网办理暂行规矩实施办法》的第18 条等），但这些规矩零散、不成系统，没有对个人数据的搜集、贮存、运用及安全性等方面做出全面、具体的规矩。因而，仅靠这些零散的规矩无法对公民网络隐私权供给最根本的法令维护。我国的其他法令里边也有许多与隐私权有关的规矩。这些规矩散见于《刑法》、《刑事诉讼法》、《民事诉讼法》等。可是这些法令规矩并不能彻底满意电子商务环境下维权的实际需求。如网络隐私侵权案子中常触及到的电子依据，就需求树立其在必定条件下具有作为依据提交的法令效力。所以要在有关网络隐私权案子的诉讼法和依据法上做出相应规矩，来完善诉讼法，确保网络法令法规的可行性及可操作性。（五）引进关于网络隐私权维护的世界公约对网络隐私权的维护不能仅依赖于加强国内的立法，因为网络无国界而需求加强世界各国的协作。参加关于网络隐私权维护的世界公约或世界安排可以使我国对网络隐私权的维护与世界接轨，在洽谈的根底上用签定世界公约的办法来处理网络隐私权的世界维护，为我国电子商务的世界化开展拓荒路途。一起学习网上隐私权维护办法有力的国家的经历，进一步进步我国的维护水平。四、结束语网络隐私权是传统隐私权在网络环境下的新开展，网络隐私权在客体和内容上都呈现了新内在，侵略隐私权的行为更加多样，侵权手法更加荫蔽。对电子商务商务条件下网络隐私权的维护系统，除了完善上述立法的维护外，也应考虑充沛发挥职业自律的效果，鼓舞业界制定职业界遍及恪守的规矩， 树立职业自律监管组织。一起，进步网民的隐私权防护认识，教育公民既要维护本身隐私权，又要尊重别人隐私权， 要了解网站的隐私维护方针，不要随意走漏个人数据等。我国处于电子商务和网络经济开展初期，树立和完善电子商务环境下个人隐私权的维护系统，关于个人和商业组织而言将是双赢的结局，现在有不少网民因为忧虑网络安全的问题，抛弃了网上买卖、网上金融服务等，若能处理网络隐私权维护问题，将有利于电子商务的昌盛和信息网络工业的开展。   参考文献：1、王利明.人格权法新论[M].吉林人民出版社,1994.2、廖晓虹.浅议电子商务年代隐私权的法令维护[J].物流经济,2008(1).3、蔡中远.电子商务中的法令问题探析[J].商场现代化,2008(11).4、罗娅丽.电子商务与隐私权维护[J].黑龙江科技信息,2008(36).