2019银行行长述职报告范文

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银行行长述职陈述
在刚刚曩昔的xx年里，我作为担任支行全面作业的行长，在市分行党委的领导下，仔细遵循履行省、市分行行长会议精神，以加速展开为主线，坚持求真务实、开辟立异，仔细施行作业责任，带领全行干部职工尽力做好各项作业，使事务运营得到了健康、有用、快速地展开。下面，我从两个方面进行述职：
一、首要作业成绩
1、坚持勤政廉政，尽力进步本身素质
作为支行的党总支书记、行长，我一直以“xxxx”重要思维、xx届四中全会精神和科学的展开观作为举动的攻略，坚持一个党员干部应有的道德和品质，思维过硬，风格正派，清正廉政，活跃发挥好支行领导效果。我作业中之所以可以做到不遗余力尽职，得益于政治思维的结实，日常打下了较好的根底。一是做到仔细安排和参与每月的中心组学习准则，及时学习掌握党和国家的政策、路途、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，经过政治理论的学习，不断进步本身的思维素质。二是做到仔细学习并遵循好党的“两个法令”，以党员干部的标准严厉要求自己，廉洁自律，把党和大众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建造作业责任制的履行，把党风廉政建造作业一直放在首位，切真实履行上下时刻，在实践举动中求成效。
2、坚持以客户为中心，尽力推进事务运营快速展开
xx年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了商场攻坚力度，经过一年的不懈尽力，各项运营政策完结情况杰出。全年共完成运营赢利xx万元，人民币各项存款比年头新增xx万元，人民币各项借款比年头下降xx万元，新事务和电子银行事务有较大的展开，新增不良借款率为xx。
储蓄存款商场得到开辟。活跃推进个金战略转型，拟定了《个金作业战略转型作业辅导定见》，开始形成了全行“大个金”服务格式，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功用整合，理顺了个人金融事务对外服务的联络，逐渐加强。
为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的树立以及对优质客户“一对一”的服务。加强安排和推进个金事务营销活动，先后展开了xx年个人金融旺季劳作竞赛活动和个人金融产品会集整合营销活动，因为安排有力，方法到位，取得了较好的作业成效，特别是旺季劳作竞赛获得了市分行安排二等奖。在全行展开了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款作业，大力安排功关营销。强化全员营销认识，发起全员争存揽储，有用地对机关及二线人员进行揽存查核，年底吸储金额达xxx元。
对公存款展开迅速。奋力抓好“安稳型”、“拓宽型”及“挖转型”等三类客户的商场拓宽作业，拟定了客户攻关政策，清晰攻关责任人，对重大客户行长本身也作为客户经理带头攻关营销，施行“一对一”盯梢服务。抓好新开户，尽力寻觅商场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力盯梢服务。特别是仔细遵循履行省市分行“5000户举动方案” 的作业要求，采纳点面结合的方法，加强商场调研，确认以安排客户、三资企业、中小企业为主的政策客户，找准定位，进行有质量有用益的营销，全年共完成新开户xx户，新增存款xxx万元，其间存款达50万元以上的xx户，占新增对公存款的xx。抢抓机遇，奋力攻关，运用当时xx拆迁改造的有利机遇，及时与拆迁企业取得联络，争取到单位存款近xx万元。实在加强同业协作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其供给优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行树立了协作联络。
信贷事务有所展开。一是在公司类信贷客户营销上，我行持续坚持好中选优的准则，严厉掌握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，下降信贷危险，全年处理打包借款xx万元，开办低危险借款事务xx万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为a-的xx厂成功退出流动资金借款xx万元。二是持续加速个人信贷事务展开，坚持做到数量、效益、危险的三一致。大力开办轿车消费借款、归纳消费借款事务以及存单、保存质押借款等事务，全年累计发放个人消费借款xx笔，累计发放额达xx万元，借款余额比年头新增xx万元。在大力展开个人信贷事务的一起，严把新增借款质量关，加强贷前查询，强化贷后办理作业，加强了借款到期前提示、借款距离期查看、优质客户贷后回访等作业。
中心事务展开成效明显。实在加强对中心事务的领导，拟定了《xx年中心事务办理辅导定见》，完善中心事务的安排办理体系，形成了由事务办理科牵头，各部门齐抓共管的局势。充分发挥结算网络优势，大力展开结算事务，促进市分行与中信银行树立了协作联络，填补了我行付出结算署理事务的空白。依托网点优势，大力展开署理事务，全年共署理出售基金xx万元，署理发行国债xx万元，署理稳妥xx万元。没收运用中心事务渠道，活跃拓宽代收代付事务，发起全行职工展开托付代扣营销活动，运用xx公司撤销柜面现金交易的良机，自动上门营销我行银证转帐产品，完成新开户xx户。全年完成中心事务收入xx万元，比上年进步 xxx，新增xx万元。
新事务展开迅猛。加速电子银行事务的展开，运用个人金融产品会集整合营销活动关键，活跃宣扬营销网上银行、电话银行等事务，扩展交易额，把网上银行展开成为招引要点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年底，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完结市分行下达的使命方案。大力宣扬我行“汇款直通车”事务，加速“储蓄异地通”等结算新产品的推行运用促进个人汇款事务迅猛展开。加强“银保通”、金融@家、灵通?e年代等新的事务品牌的推行。世界事务得到展开，全年完成世界事务结算量xx万美元，外汇资金交易量xx万美元。
3、坚持从严治行，尽力强化内部办理
全面加强内控建造。一是展开形式多样的内控教育活动。经过展开“以准则为中心”的办理文化教育活动，增强职工的危险防备认识，进步职工的职业道德水平。展开了“内控文化教育月”以及 “会集整治案子危险月”活动，经过内控说话、我为内控献一策、签定“履行事务规章准则许诺书”等活动的展开，进一步加强内控准则教育，树立、健全内控办理体系和作业机制，促进全行内控办理水平有一个新的进步。二是整章建制，实在进步内控水平。拟定了支行《xx年扫雷及案子防备作业方案》，进一步完善了内部操控准则，安排展开了全行内控合格上等级和底层网点内控合格活动，全行内控合格总分到达80分以上，有 个网点内控合格达 级。持续推进“扫雷工程”作业准则化、程序化、标准化运作。三是实在做好案子防备作业，从源头上防备操作危险。定时专题举行案子防备分析会，进一步履行安全保卫作业责任制，与各网点担任人签定结案防作业责任状。标准了网点在机具定位、操作定型上的要求，根绝事务操作中的随意性，实在防备危险。
二是抓好文明服务作业，着力营建“大服务”格式。加强对服务作业的安排领导，与各营业网点签定服务作业责任状，与职工签定了优质文明服务许诺书，实在做到“二线为一线，一线为客户”的服务许诺。拟定了《xx年服务作业定见》，提出了全年的服务作业政策及作业方法。活跃展开“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及 “文明服务推进月”活动，进步全行职工的服务认识、服务水平，改善服务软环境。加大服务作业查看力度，改善服务作业查看方法，加大奖惩力度。
三是加强作业的标准化办理。树立了行长例会准则、联络挂钩网点准则、功能科室作业对照会议准则、每周三的班后学习准则以及中层干部每周作业陈述准则。树立了职工行为档案，对其服务奖惩、规章准则查看处分、奖赏及赞誉等情况均记载在册。增收节支，拟定了支行《网点水、电、电话费用办理暂行方法》，进一步开源节流，节省费用。
4、坚持以人为本，尽力调集干部职工活跃性
一是不断变革激励机制。完善分配激励机制，构建全方位的分配体系。在施行分行《营业网点及柜面职工查核分配方法》的根底上，结合支行实践，拟定了网点职工查核弥补定见，确保了查核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的查核，树立了《客户经理查核办理试行方法》，形成了客户经理的营销费用及收入分配方法。对全行两个“十强网点”的担任人进行了揭露竞聘、查核，对“十强网点”的职工施行双向选择，充分调集了主任、职工的活跃性。充分了客户经理部队，不断增强商场拓宽的力度。
二是进一步加强党建作业。拟定了支行《xx年度党总支作业定见》，坚持环绕全行的中心作业，加强党的思维建造、安排建造、风格建造和准则建造，实在进步党安排的战斗力，充分调集全行党员的作业活跃性。坚持党员学习教育准则、坚持民主日子会准则，在党员中展开了学习“两个法令”心得体会交流活动、民主评议党员活动以及“创争规划”回头看活动，做好新党员的展开和培育作业，营建活跃向上、发挥党员模范带头效果的气氛。
三是尽力为职工办实事。经过举行职工新春联欢晚会、“三.八”妇女爱国主义教育、“七.一”党员重温入党誓词、“八.一”转退伍军人集会等活动，极大地激起其爱党、爱国、爱行、爱岗的作业热心。实在关怀职工身心健康，安排全行职工进行了惯例性体检和女工妇检，持续做好给职工生日送蛋糕、成婚送鲜花礼品、职工患病探望、特困职工救助等事项，尽最大或许送去安排的问好和温暖。
二、作业中的缺少及尽力方向
回忆一年来的作业情况，虽然做到了不遗余力尽职，但我感到有些方面的作业还没有做好，仍存在一些缺少之处，具体表现在：
1、事务常识的学习缺少系统性、方案性，特别是新事务的学习很不行，作业中感到无能为力;
2、面临事务运营呈现的对立和困难，缺少满足的耐性，有时心情不行安稳，作业方法也有所欠佳或欠妥;
3、深化一线调研以及与职工直接谈心的时刻相对较少，对职工的思维情况了解得还不行深化。
xx年是全行变革展开的重要一年，我将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思维建造、安排建造和风格建造，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步进步本身的战略策划才能、科学办理才能、安排推进才能和统筹和谐才能，立异作业思路，探究展开路途，联合和带领全行干部职工，坚持以负债事务为中心，抢占商场份额，增强中心竞争力;坚持以财物事务为底子，加强危险操控，求得快速健康展开;坚持以中心事务为突破口，加强服务立异，完成中心事务收入有明显的进步;坚持从严治行政策，强化变革立异，进步内部办理和服务水平;坚持以企业文化建造为窗口，调集职工活跃性，进步部队战斗力;坚持以党建作业为抓手，发挥党政工团效果，增强全体凝聚力，为完成xx支行创立成区级“文明单位”作出自己应有的奉献。
以上陈述，如有不妥请批评指正。
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