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12300可以投诉10086吗

来源:听讼网整理 2018-06-01 08:17

12300室工业和信息化部电信用户申述受理中心的客服号码假如遇到了电信方面的问题,是能够打这个电话来进行投诉的,那么12300是否能够投诉10086呢?为了协助我们更好的了解相关法律知识,听讼网小编整理了以下的内容。
一、12300能够投诉10086吗
这个是能够的。
12300,是工业和信息化部电信用户申述受理中心的特服号码。 [1-3] 凡运用手机或固定电话的顾客,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或许对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申述。但话费争议发作时距提起申述时超越五个月的,其他申述发作时距提起申述超越二年的,可不予受理。
二、告发状况
工业和信息化部提示广阔用户,在经过实体或许互联网途径处理电信业务、运用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息走漏、歹意扣费等状况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申述告发。
依据以上内容的相关答复能够得出,10086是移动的服务热线,可是仍是归于电信业务,12300是能够投诉10086的,假如10086常常发一些打扰信息的话,而且走漏个人信息也是能够在12300进行投诉告发的,假如您还有相关法律咨询能够致电听讼网在线律师回答。
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