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12326民航服务质量监督电话

来源:听讼网整理 2018-11-02 05:24

许多人作业或许旅行、学习的时分会乘坐飞机到其他城市去,但常常发作由于机场服务质量的问题导致旅客延误航班的情况,那么这时分拨打12326就能够很好的促进提高民航服务质量,下面听讼网小编为您介绍一下什么是12326。
一、什么是12326
12326,是为了改动旅客在投诉过程中得不到航空公司的答复而建立的中国民航服务质量监督电话。
2019年3月15日,中国民航将发动12326民航服务质量监督电话。
二、拨打方法
省会城市能够直接拨打12326,其他城市需求加上当地的区号 12326拨打,便利就近处理准则。
三、服务范围
假如旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,能够拨打12326,民航局将担任监督,确保找得到门、找得到人、找得到答案。
四、处理时刻
当场即可处理完结。
五、建立布景
有旅客反映说,在民航遇到问题向机场、向航空公司投诉,可是得不到回复或许是杳无音信。为了改动这种情况,推出12326民航服务监督电话。
以上便是听讼网小编为您收拾的关于12326的相关常识,由于我们最近几年对民航的服务质量越来越注重,许多问题通过网上反应并没有得到相关部分的注重,那么现在从3月15日开端施行12326热线的一对一投诉热线处理,期望我们对民航的作业进行监督。相关法律咨询请致电听讼网在线专业律师。
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