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电子保单好不好呢

来源:听讼网整理 2018-12-13 17:16
跟着社会经济的快速开展,互联网的遍及规模也大大添加,近几年来,国内许多稳妥公司纷繁推出电子保单事务,与之相关的胶葛也呈现爆发式增加态势。电子保单的呈现,极大方便了顾客的购买。电子保单相关于传统的纸质保单来说,节省了纸质印刷和投送本钱。在发达国家,电子稳妥合同签定的进程极为简略,想买稳妥的人可以在任何时候登录到供给稳妥服务的网站,通过咨询、比较,确认投稳妥种、交费方法、交费年限、拟定受益人,并向稳妥公司宣布电子邮件。
可是,因为我人口基数大、贫富差距大,一大部分人关于电脑操作技能并不拿手,这就使电子保单在实践的操作进程中存在较大的缝隙,使投保人的合法权益遭到危害。那么,应怎么标准此种现象,本文就这一问题做以扼要论述。
一、电子保单的寓意
电子保单是指稳妥公司凭借遵从PKI体系的数字签名软件和企业数字证书为客户签发的具有稳妥公司电子签名的电子化保单。稳妥单简称为保单,稳妥人与被稳妥人缔结稳妥合同的正式书面证明。稳妥单有必要完整地记载稳妥合同两边当事人的权利责任及职责。稳妥单记载的内容是合同两边实行的根据,是稳妥合同建立的证明。
二、电子保单的建立与收效
根据《合同法》第十六条第2款、第二十五条、第二十六条第2款的相关规定,投保人依照稳妥公司规划的投保条件和投保流程进行网上投保的数据电文,进入到稳妥公司指定的特定体系的时刻是该电子保单建立的时刻。并且,在稳妥公司规划的出售电子保单的意思表明中未就该电子保单收效条件和收效时刻作出特别要求的情况下,该电子保单一起产收效能。
从实务操作视点看,投保人输入网上体系的数据电文进入稳妥公司指定体系的时刻,与投保人获取电子保单的时刻几近一起,因而投保人获取电子保单的时刻在客观上便是该稳妥合同建立的时刻。至于电子保单触及的稳妥公司稳妥职责开端时刻的确认,笔者以为当事人有约好的,稳妥职责自约好之时开端,当事人没有约好的,自投保人生成和获取电子保单之时开端。
三、电子保单在实践中存在的坏处
(一)稳妥产品品种单一
网络投保的方法决议了该种方法下稳妥公司只合适开办一些危险较小、条款简略有用、产品价格较为廉价、稳妥信誉较短的产品,例如交通事故理赔、旅行稳妥等。因为产品单一,客户可选择的品种少、地步小,不能满意网络客户日益增加的需求,商场难以扩展。
(二)存在必定的信誉危险
互联网是一个虚拟的空间,存在必定的危险。而网络投保的传统营销方法没有针对投保真实性的电子体系,使稳妥公司难以确认投保人志愿和信息的真实性,更有甚者会呈现“假保单”等问题。
(三)存在多种格局条款
因为电子保单以计算机操作方法投保,传统投保中本应由稳妥人向投保人阐明的相关格局条款也以弹出窗口等方法提出,因为一部分人对计算机操作并不了解,而是由稳妥公司的出售人员代为操作,导致投保人在投保进程中很难留意到此格局条款,然后在发作争议时难以保护本身的合法权益。
(四)投保人身份信息走漏
因为合同的相对性和标准性,投保人在投保时,会在稳妥公司的投保网站上输入投保人的详细信息以致于确认合同两边当事人。而在此进程中,投保人的信息就会被稳妥公司把握,加之互联网黑客的侵入以及部分稳妥公司和银行等相关职业有事务来往,就会导致投保人的身份信息走漏,然后发作一系列问题。
四、针对以上几点坏处的处理方法
(一)加大人力、物力和财力的投入,全面扩展电子保单的稳妥规模。因为现阶段电子保单的稳妥规模相对较小,不被群众所知晓,难以构成安稳的商场、引起相关部分的注重。加之互联网的逐渐遍及,电子保单的完善更是刻不容缓。这不仅是为处理当时呈现的问题,更是在猜测商场趋势后为避免危险的发作所做的正确之举。
(二)完善相关法令、法规,标准商场运转和危险机制。商场经济的运转开展必定存在着必定危险,这就需求相关法令法规的完善以避免危险的扩展。立法机关应结合商场实践情况,完善《合同法》、《稳妥法》的等法令以及相关司法解释,对电子保单以及相似方法的稳妥合同的缔结以及施行加以标准,清晰合同两边当事人的权利责任以及相应的法令职责,避免不法分子钻法令的空子。
(三)加大宣扬力度,为民众遍及计算机相关常识。因为我国人口基数大、贫富差距较大,导致国内适当一部分民众对计算机的知晓程度不高,给电子保单坏处的发作埋下了危险。针对此种现象,相关部分应联合稳妥职业加大对民众计算机常识以及稳妥常识的遍及,让民众可以自行进行网络投保,了解本身的权利责任,在发作胶葛时可以运用法令常识保护合法权益。
(四)完善监督机制,坚决冲击稳妥职业内部的信息走漏行为。诚笃守信、保存隐秘是合同两边当事人的责任,合同一方的信息以及相关技能资料等,牵涉到当事人的隐私、商业隐秘等,一旦走漏,会使当事人遭到极大的丢失。因而,相关职业监督机构应加大监督力度,对成心走漏别人信息的行为进行严峻的处分,从源头上遏止此种不良之风的延伸。
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