购买决策的类型

购买类型的总述
不同顾客购买决策进程的杂乱程度不同，究其原因，是受许多要素影响，其间最首要的是参加程度和品牌差异巨细。同类产品不同品牌之间的差异越大，产品价格越贵重，顾客越是缺少产品常识和购买阅历，感受到的危险越大，购买进程就越杂乱。比方，牙膏、火柴与计算机、轿车之间的购买杂乱程度显然是不同的。阿萨尔(Assael)依据购买者的参加程度和产品品牌差异程度区分出四种购买类型。
杂乱的购买行为
(一)杂乱的购买行为
假如顾客归于高度参加，而且了解现有各品牌、种类和标准之间具有明显差异，则会发生杂乱的购买行为。杂乱的购买行为指顾客需求阅历许多的信息收集、全面的产品点评、稳重的购买决策和仔细的购后点评等各个阶段。比方，家用计算机价格贵重，不同品牌之间差异大，或人想购买家用计算机，但又不知硬盘、内存、主板、中央处理器、分辨率、Windows等为何物，关于不同品牌之间的功能、质量、价格等无法判别，冒然购买有极大的危险。因而他要广泛收集材料，弄请许多问题，逐渐树立对此产品的信仰，然后转变成情绪，终究才会做出慎重的购买决议。
关于杂乱的购买行为，营销者应拟定战略协助购买者把握产品常识，运用印刷媒体、电波媒体和出售人员宣扬本品牌的长处，发起商铺营业员和购买者的亲朋影响终究购买决议，简化购买进程。
习气性购买行为
(二)习气性购买行为
关于价格低廉的、常常性购买的产品，顾客的购买行为是最简略的。这类产品中，各品牌的不同极小，顾客对此也非常了解，不需求花时间进行挑选，一般随买随取就行了。例如，买油、盐之类的产品便是这样。这种简略的购买行为不通过收集信息、点评产品特色、终究作出严重决议这种杂乱的进程。
关于习气性购买行为的营销战略
对习气性购买行为的首要营销战略是：
1.使用价格与出售促进招引顾客试用。因为产品自身与同类其他品牌比较难以找出共同长处以引起顾客的爱好，就只能依托合理价格与优惠、展销、演示、赠送、有奖出售等出售促进手法招引顾客试用。一旦顾客了解和了解了某产品，就可能常常购买以致构成购买习气。