建设工程项目索赔的具体操作步骤有哪些
来源：听讼网整理 2019-01-16 10:20
1、承揽商递送索赔意向书
在施工过程中，若发作索赔事情，在该事情发作后索赔时效内，承揽商有必要以正式信件向监理工程师(或业主)送达索赔意向书，并根据合同约好抄送、报送有关单位。
索赔意向书并不需求附有具体的索赔数额及其根据，只需求就具体的索赔事情向工程师和业主表明的索赔希望和要求，其一般包含一下四个方面的内容：(1)事情发作的时刻和状况的简略描绘;(2)索赔根据的合同条款和理由;(3)有关后续材料的供给，包含表明将及时记载并供给事情开展的动态;(4)对工程本钱和工期发作晦气影响的严峻程度。此处需求留意的是：依照国际惯例索赔有用期间是28天，当然这并非法令的强制性规则，合同两边当事人能够根据自己的志愿自在约好索赔期间，亦可根据的不同的索赔事项确认不同的索赔期间。
2、承揽商持续施工，一起预备索赔材料。
索赔事情发作后承揽商原则上应该持续施工，并坚持从索赔事情发作日至停止日的同期记载，一起提请监理工程师阐明是否需求作其他记载。同期记载的内容有：索赔事情发作时及过程中现场实践状况，必要时能够摄影、录像、公证;索赔事情导致现场人员、设备搁置的清单;索赔事情对工期的影响;索赔事情对工程的危害程度;索赔事情导致费用添加的项目及所用人员、机械、材料数量、有用收据等。同期记载应当有现场监理工程人员的签字。
索赔事情发作后，承揽商应当进行具体查询，剖析事情发作的原因，全面搜集根据。索赔事情的证明材料很大程度上决议了索赔的胜败，其为工程索赔的根据。因而，承揽商在正式提出索赔陈述前的材料预备工作极为重要，这就要求承揽商重视记载、收拾、保存各方面的工程信息材料，比方施工日志、交游信件、气候材料、备忘录、会议纪要、工程相片和工程声像材料、工程进度方案、工程核算材料、工程图纸、招投标文件等方面的材料，以随时从中提取与索赔事情有关的根据材料。
3、提交索赔文件。
承揽商应在发作索赔事情后，在向监理工程师宣布索赔告诉后28天内，或在工程师赞同的合理时刻内，向工程师报送索赔文件，阐明索赔数额和索赔根据。索赔文件是承揽商向业主索赔的正式书面材料，也是业主审议承揽商索赔恳求的主要根据，包含索赔信、索赔陈述、附件三部分，其间最主要的为索赔陈述。(拜见文末工程费用索赔报审表)
承揽商的索赔可分为工期索赔和费用索赔，一般地，对大型、杂乱成应别离编写和报送，对小型工程可合二为一。假如索赔时刻具有联络影响性，实务中的一般做法是，承揽商的上述陈述将被以为是第一次暂时具体陈述，并每隔28天或按工程师合理要求的时刻距离，提交进一步的暂时具体陈述，阐明索赔的费用额和工期延伸时刻，并供给相应的证明材料。承揽商在索赔事情所发作的影响完毕后28天内向工程师宣布一份终究具体陈述，阐明索赔的总额、工期延伸的天数和悉数的索赔根据。
4、工程师审阅索赔文件。
我国《建造工程施工合同》(GF-1999-0201)中规则，工程师收到承揽商递送的索赔陈述和有关材料后，应在28天内给予答复，或要求承揽商进一步弥补索赔理由和根据。假如在28天内既未给予答复，也未对承揽商作进一步要求的话，则视为承揽商提出的该项索赔要求现已认可。
一般状况下，工程师接到承揽商的索赔陈述后，会当即树立该索赔事情的索赔档案，核对承揽商的同期记载，对其随时提出定见或许向承揽商提出制造其他相关记载的要求。工程师接到正式的索赔文件后，会根据现实状况以及合同的约好，对索赔文件进行审阅，必要时会要求承揽商供给进一步的材料及索赔核算根据。
5、工程师作出处理决议。
工程师审阅索赔文件后，如以为一起契合以下条件，则会以为索赔建立：(1)与合同对照，该事情已形成了承揽人施工本钱的额定开销，或许直接工期丢失;(2)该事情形成费用添加或工期丢失的原因，按合同约好不属于承揽商的职责和危险职责;(3)承揽商依照合同规则的程序提交了索赔意向告诉书和索赔陈述。
工程师可与承揽商就索赔事项进行洽谈，不管是否洽谈一致，工程师均有权在权限规模内作出同意给予补偿的款额和顺延工期的天数，并将《索赔处理决议》发送承揽商，并抄送业主。《索赔处理决议》主要内容包含索赔事项、主张给予补偿的金额或延伸的工期，《索赔处理决议》一般附有索赔点评陈述。索赔款将计入下月付出工程进度款的付出证书内，顺延的工期加到原合同工期里边去。
6、业主检查索赔处理。
当工程师确认的索赔数额超越其权限规模时，有必要报请业主同意。业主首要根据时刻发作原因、职责规模、合同条款审阅承揽商的索赔申请和工程师的处理陈述，再根据工程建造的意图、出资操控、竣工投产日期要求以及针对承揽人在施工中的缺点或违背合同规则等有关状况，决议是否同意工程师的处理定见。索赔陈述经业主同意后，工程师即可签发有关证书。
7、承揽商是否承受终究索赔处理决议。
若承揽商承受了终究的索赔处理决议，这一所索赔事情即告完毕，若承揽商不承受监理工程师及业主单方面决议，则须采纳下列办法之一对索赔处理决议作出反应：(1)向工程师宣布对该索赔事情保存持续进行索赔权力的意向告诉，比及颁布整个工程的移送证书后，在提交的竣工报表中作出进一步的索赔;(2)在合同约好的时刻内进行友爱洽谈处理，假如未能洽谈处理，则经过诉讼或许裁定处理。
在施工过程中，若发作索赔事情，在该事情发作后索赔时效内，承揽商有必要以正式信件向监理工程师(或业主)送达索赔意向书，并根据合同约好抄送、报送有关单位。
索赔意向书并不需求附有具体的索赔数额及其根据，只需求就具体的索赔事情向工程师和业主表明的索赔希望和要求，其一般包含一下四个方面的内容：(1)事情发作的时刻和状况的简略描绘;(2)索赔根据的合同条款和理由;(3)有关后续材料的供给，包含表明将及时记载并供给事情开展的动态;(4)对工程本钱和工期发作晦气影响的严峻程度。此处需求留意的是：依照国际惯例索赔有用期间是28天，当然这并非法令的强制性规则，合同两边当事人能够根据自己的志愿自在约好索赔期间，亦可根据的不同的索赔事项确认不同的索赔期间。
2、承揽商持续施工，一起预备索赔材料。
索赔事情发作后承揽商原则上应该持续施工，并坚持从索赔事情发作日至停止日的同期记载，一起提请监理工程师阐明是否需求作其他记载。同期记载的内容有：索赔事情发作时及过程中现场实践状况，必要时能够摄影、录像、公证;索赔事情导致现场人员、设备搁置的清单;索赔事情对工期的影响;索赔事情对工程的危害程度;索赔事情导致费用添加的项目及所用人员、机械、材料数量、有用收据等。同期记载应当有现场监理工程人员的签字。
索赔事情发作后，承揽商应当进行具体查询，剖析事情发作的原因，全面搜集根据。索赔事情的证明材料很大程度上决议了索赔的胜败，其为工程索赔的根据。因而，承揽商在正式提出索赔陈述前的材料预备工作极为重要，这就要求承揽商重视记载、收拾、保存各方面的工程信息材料，比方施工日志、交游信件、气候材料、备忘录、会议纪要、工程相片和工程声像材料、工程进度方案、工程核算材料、工程图纸、招投标文件等方面的材料，以随时从中提取与索赔事情有关的根据材料。
3、提交索赔文件。
承揽商应在发作索赔事情后，在向监理工程师宣布索赔告诉后28天内，或在工程师赞同的合理时刻内，向工程师报送索赔文件，阐明索赔数额和索赔根据。索赔文件是承揽商向业主索赔的正式书面材料，也是业主审议承揽商索赔恳求的主要根据，包含索赔信、索赔陈述、附件三部分，其间最主要的为索赔陈述。(拜见文末工程费用索赔报审表)
承揽商的索赔可分为工期索赔和费用索赔，一般地，对大型、杂乱成应别离编写和报送，对小型工程可合二为一。假如索赔时刻具有联络影响性，实务中的一般做法是，承揽商的上述陈述将被以为是第一次暂时具体陈述，并每隔28天或按工程师合理要求的时刻距离，提交进一步的暂时具体陈述，阐明索赔的费用额和工期延伸时刻，并供给相应的证明材料。承揽商在索赔事情所发作的影响完毕后28天内向工程师宣布一份终究具体陈述，阐明索赔的总额、工期延伸的天数和悉数的索赔根据。
4、工程师审阅索赔文件。
我国《建造工程施工合同》(GF-1999-0201)中规则，工程师收到承揽商递送的索赔陈述和有关材料后，应在28天内给予答复，或要求承揽商进一步弥补索赔理由和根据。假如在28天内既未给予答复，也未对承揽商作进一步要求的话，则视为承揽商提出的该项索赔要求现已认可。
一般状况下，工程师接到承揽商的索赔陈述后，会当即树立该索赔事情的索赔档案，核对承揽商的同期记载，对其随时提出定见或许向承揽商提出制造其他相关记载的要求。工程师接到正式的索赔文件后，会根据现实状况以及合同的约好，对索赔文件进行审阅，必要时会要求承揽商供给进一步的材料及索赔核算根据。
5、工程师作出处理决议。
工程师审阅索赔文件后，如以为一起契合以下条件，则会以为索赔建立：(1)与合同对照，该事情已形成了承揽人施工本钱的额定开销，或许直接工期丢失;(2)该事情形成费用添加或工期丢失的原因，按合同约好不属于承揽商的职责和危险职责;(3)承揽商依照合同规则的程序提交了索赔意向告诉书和索赔陈述。
工程师可与承揽商就索赔事项进行洽谈，不管是否洽谈一致，工程师均有权在权限规模内作出同意给予补偿的款额和顺延工期的天数，并将《索赔处理决议》发送承揽商，并抄送业主。《索赔处理决议》主要内容包含索赔事项、主张给予补偿的金额或延伸的工期，《索赔处理决议》一般附有索赔点评陈述。索赔款将计入下月付出工程进度款的付出证书内，顺延的工期加到原合同工期里边去。
6、业主检查索赔处理。
当工程师确认的索赔数额超越其权限规模时，有必要报请业主同意。业主首要根据时刻发作原因、职责规模、合同条款审阅承揽商的索赔申请和工程师的处理陈述，再根据工程建造的意图、出资操控、竣工投产日期要求以及针对承揽人在施工中的缺点或违背合同规则等有关状况，决议是否同意工程师的处理定见。索赔陈述经业主同意后，工程师即可签发有关证书。
7、承揽商是否承受终究索赔处理决议。
若承揽商承受了终究的索赔处理决议，这一所索赔事情即告完毕，若承揽商不承受监理工程师及业主单方面决议，则须采纳下列办法之一对索赔处理决议作出反应：(1)向工程师宣布对该索赔事情保存持续进行索赔权力的意向告诉，比及颁布整个工程的移送证书后，在提交的竣工报表中作出进一步的索赔;(2)在合同约好的时刻内进行友爱洽谈处理，假如未能洽谈处理，则经过诉讼或许裁定处理。