快递被别人签收了怎么办
来源:听讼网整理 2018-08-30 01:06快递被别人签收了怎么办?咱们日常都会在网上进行网购,然后经过快递收到买到的货品。今日万州律师为我们收集整理了这方面的相关法律常识,期望对您有所协助。
依据《快递业服务规范》规则,快递服务人员将快件交给收件人时,应有职责奉告收件人当面检验快件;假如收件人自己无法签收时,可与收件人(寄件人)交流答应后,选用代收方法,快递服务人员也应奉告代收人的代收职责;与寄件人或收件人还有约好的应满意其约好。
在收件人没有授权的情况下,快递员不能让别人代签。快递公司是一定要找自己签收的,假如签收人不在托付其别人代签,应与签收人联络后再进行,并且签收时需求代签人出示身份证并保存其复印件以备查验。
在快递公司派件的过程中,快递单相当于派件人与收件人和发件人之间的合同。关于在收件人应该签名的方位快递公司代签的行为,是违背合同法规则的,一起还涉嫌侵权。并且,快递公司在客户没有对邮寄货品是否完好、安全地送达目的地进行承认的情况下,替代顾客承认收货,归于违约行为。
快递公司自己派件自己签收,等同于收件人未收到快递,在快递出现问题时,能够申述快递公司。
相关常识
快递货品损坏难获补偿
问题
1、快递物品损坏、丢掉等现象十分遍及。
投诉数量占到了快递类投诉总数的一半以上。
2、绝大部分快递服务条款存在霸王条款的现象。
比方只管丢不论损,即便在处理快递件丢失的投诉中,绝大部分快递公司也是以因快递件未保价,只能依照邮费的三倍进行补偿。
3、快递公司与寄件方勾通。
接纳寄件方不填写相关己方信息的快递件,导致顾客在收到物品发现问题后无法查找寄件方信息,导致无法投诉。关于货到付款,快递公司帮助代收货款的投诉查询中,大都快递公司都表明他们要维护当事人的隐私,拒不合作消委会查询被投诉方的具体地址,导致许多网购物品或电话出售物品投诉无法找到被投诉方。
提示
顾客应尽量挑选诺言好、规划大的快递公司。在填写承运单时,应具体填写物品称号、类型、分量及收件人等相关重要信息。必要时,顾客还可与快递公司签定违约条款或补偿方法等一系列的书面合同,运送贵重物品时应挑选保价运送。
在此小编也要提示我们。在收到货品时,顾客应仔细检查包装,先验货再签收,特别是贵重物品或易损物品一定要先检验后签字。顾客也可在收到货后先按要求签收,先开箱验货,验货无误后再交还快递单。假如您还有什么不明白的当地,欢迎进入听讼网,咨询专业律师。