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消费者维权打官司有啥要注意的

来源:听讼网整理 2018-12-29 07:39
在现实生活中危害顾客权益的行为是十分多的,顾客的权益遭到危害时,能够向顾客协会投诉,假如投诉解决不了的,能够提起民事诉讼,那么顾客维权打官司有啥要留意的?下面由听讼网小编为读者进行相关常识的回答。
顾客维权打官司有什么要留意的
1、保存消费依据顾客在进行消费活动中,必定留意向出售方讨取购物凭据或服务收据。假如所购买的产品发生毛病或突发事端,应保护好现场,必要时请有关部门勘测证明。
2、理解消费权力依据《顾客权益保护法》规则,顾客首要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、取得常识权、人格尊严权、监督告发权。
3、留意诉讼时效我国有关法令明文规则,身体遭到损伤要求补偿的诉讼时效期为一年;存放资产被丢掉或许损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺点形成危害要求补偿的诉讼时效期为两年。当权益遭到危害时,顾客应及时地向法院提出诉讼请求。
相关法令规则
《顾客相权益保护法》
第三十五条人民法院应当采纳办法,便利顾客提申述讼。对契合《中华人民共和国民事诉讼法》申述条件的顾客权益争议,有必要受理,及时审理。
第四十七条对危害很多顾客合法权益的行为,中国顾客协会以及在省、自治区、直辖市建立的顾客协会,能够向人民法院提申述讼。
以上常识便是小编对“顾客维权打官司有什么要留意的”问题进行的回答,顾客向人民法院提起民事侵权诉讼时,要留意搜集侵权的依据、留意申述时效等的问题。读者假如需求法令方面的协助,欢迎到听讼网进行法令咨询。
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