网购因商品有问题发生纠纷,要怎么起诉

现在互联网年代给顾客带来了巨大的便利，省时省力还省钱，咱们能够在网上买各种东西，大到家居，小到一针一线。能够说是无所不能。虽然是便利，可是也存在着不少的问题。其间不能确保产品的完整性，时效性，安全性等等。那么，网购因产品有问题发作胶葛,要怎样申述，听讼网小编整理了以下内容为您回答，期望对您有所协助。
1、协议统辖
《民事诉讼法》规矩，合同的两边当事人能够在书面合同中协议挑选被告住所地、合同实行地、合同签定地、原告住所地、标的物所在地人民法院统辖，但不得违背本法对级别统辖和专属统辖的规矩。
假如你与淘宝店东在淘宝清单或许购买凭据上有签定协议统辖，则应按照协议规矩的统辖法院行使诉权，即能够到统辖协议上约好的法院进行申述。
2、被告住所地或许合同实行地人民法院统辖
假如两边没有签定统辖协议，则能够依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条的规矩，因合同胶葛提起的诉讼，由被告住所地或许合同实行地人民法院统辖。据此，网络购物的买方应该在卖方的住所地，或许是买卖合同的实行地的人民法院进行统辖，你在二者之间有挑选权。
关于挑选合同实行地的问题，依据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>若干问题的定见》第19条的规矩：购销合同的两边当事人在合同中对交货地址有约好的，以约好的交货地址为合同实行地;没有约好的，以交货方法确认合同实行地。选用送货方法的，以货品送达地为合同实行地;选用自提方法的，以提货地为合同实行地。
这时就需考虑你的网购中是由哪方出的邮费，假如是“包邮”，那么就适当所以卖家送货，由卖家将货品交给给承运人以运交买家，此刻合同实行地为买家所在地;假如是“不包邮”，那就适当于由买家自己提货，由买家托付承运人去货品所在地取货，此刻合同实行地为卖家所在地。
《支付宝争议处理规矩》也指出：“买卖两边能够自行约好货品的交给地址，没有约好或许约好不清的，以买家留下的收货地址作为货品交给地址。”
现在网购盛行，当然产品问题也是不能防止的。那么，当呈现产品胶葛时咱们该怎样办呢?当然是要保护自己的权益了。千万不要再有算了吧这种态度了。咱们自己的权益不去保护，只会让那些商家钻了空子。假如您的状况比较复杂，听讼网也供给律师在线咨询服务，欢迎您进行法律咨询。