12300是什么

基本上所有的人都是用的三大运营商的套餐，都是归于电信用户，悉数归归于工信部进行办理的，假如呈现了问题需求告发，能够拨打12300的热线服务电话，为了协助我们更好的了解相关法律知识，听讼网小编整理了以下的内容。
一、12300是什么
12300，是工业和信息化部电信用户申述受理中心的特服号码。凡运用手机或固定电话的顾客，在向经营者投诉后15个作业日内未得到答复、或许对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申述。但争议发作时距提起申述时超越五个月的，其他申述发作时距提起申述超越二年的，可不予受理。
二、12300的申述方法
首先向所运用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当仔细受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或许电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，能够向申述受理组织提出申述。申述人应当向被申述人地点省、自治区、直辖市的申述受理组织提出申述。被申述人地点省、自治区、直辖市没有建立申述受理组织的，申述人能够向工业和信息化部电信用户申述受理中心提出申述。申述受理组织调停无效的，争议两边能够按照国家有关法律规定就申述事项向裁定组织请求裁定或许向人民法院提起诉讼。各地拨打是转到各省的通信办理局。假如要直接投诉到工信部可加010，即拨打010-12300即可。
依据以上内容的相关答复能够得出，12300的首要效果仍是归于针对于国内现在的电信业务的一些投诉作业，这个不管是移动电信仍是联通都是在12300的热线服务电话统辖规模之内，假如您还有相关法律咨询能够致电听讼网在线律师回答。