电视购物有假如何维权

在电视上常常能够看到各种购物频道，这些购物都是优惠特别多的，让人都不敢相信，还有便是用一些事情来证明产品的质量，那么在这样的购物中买到的是假货怎么维权呢。听讼网小编经过你的问题带来了以下的法律知识，期望对你有协助。
电视购物有假怎么维权
电视购物遇到问题，顾客能够采纳两种途径维权：
一、能够到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台地点地反映，电视台应该付必定的职责。
二、能够到工商部分投诉。向发货地地点城市的工商、顾客维护部分反映，依法经有关行政部分认定为不合格的产品，顾客要求退货的，经营者应当担任退货。
三、能够到顾客协会投诉。
维权投诉方式
顾客投诉能够采纳电话、信函、面谈、互联网方式进行。但不管采纳哪种方式，都要有以下内容：
(一) 投诉方及被投诉方基本状况。投诉方的名字、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的称号、地址、邮编、联系电话等，顾客托付代理人进行投诉的，应当向顾客协会提交授权托付书;
(二) 详细的投诉内容。危害现实发作的进程及与经营者交涉的状况;
(三) 详细的依据。顾客有义务供给与投诉有关的依据，证明购买、运用产品或承受服务与受危害存在因果关系。顾客协会一般不留存争议两边供给的原始依据(原件、什物等);
(四) 详细的投诉恳求;
(五) 投诉的日期。
维权受理准则
顾客协会承受顾客的投诉，实施以地域统辖为主，级别统辖为辅的准则：
(一) 对顾客的投诉，由被诉方地点地的县级顾客协会或部属分会处理;被诉方地点地与常住地不一致的，由常住地县级顾客协会或部属分会处理。
(二) 案情触及两个县级辖区以上的，由一起的上一级(市级或省级)顾客协会处理。
(三) 案情触及两个市级协会辖区以上的，由省顾客协会处理;省顾客协会对已受理的投诉能够托付辖区内与案情有相关的任何顾客协会处理。
(四) 省顾客协会收到的来信及网上投诉案子能够直接转到当地顾客协会处理，对严重、疑问的投诉案子能够直承受理。
(五) 外籍顾客投诉国内经营者的，由被诉方地点地县级顾客协会处理;省内顾客在上海、江苏、香港、澳门区域消费引发的争议，能够向顾客地点地消协投诉。
以上便是对你提出的问题的答复，在电视上买到了假货的能够到工商局进行投诉，也能够到广电进行投诉的，一般投诉后会有必定的效果，最常见的便是直接退款处理，要是自己还不满足的，那么能够到顾客协会投诉。你能够咨询听讼网律师。