手机爆炸消费者如何维权
来源：听讼网整理 2019-01-15 22:00
iPhone6 Plus充电爆破，iPhone 6和6 Plus都现已发作过多起起火事端美国佛罗里达州棕榈港一位女人用户的iPhone 6 Plus充电时发作爆破，苹果公司现在现已开端查询事端原因。
美国佛罗里达州棕榈港一位女人用户的iPhone 6 Plus充电时发作爆破，苹果公司现在现已开端查询事端原因。而这并不是苹果手机第一次发作安全事端。
该女子称，自己睡前将iPhone插在床边充电，清晨3点醒来看到手机起火，四周布满烟灰，枕套床罩窗布都在冒烟，其时她的老公当即熄灭火焰，所幸并未变成大祸。该女子的街坊也阅历了相同的工作，他的iPhone 6 Plus也起火了。不同的是，他的手机在起火前放在床周围，并没有在充电。
苹果公司讲话人称，该公司正在查询事端原因，并为该女子免费替换全新iPhone 6 Plus，全价交还信用卡付款。业内人士表明，其实一切锂电池都有“热失控”的危险，而商场对手机轻盈和功用的追捧迫使厂家不得不献身更安全的规划。iPhone 6和6 Plus都现已发作过多起起火事端，并不是只要在手机充电时才会忽然发作起火。苹果并未对手机进行召回，而是挑选一个一个地处理起火事端。
继三星Note 7爆破事件后，苹果上一年底也陷入了爆破风云，多位顾客投诉至顾客协会。上一年刚刚发布的iPhone 7也呈现了问题。此前，一位姓范的女士反映，在iPhone 7 Plus开售后，她于上一年10月16日在苹果公司官方网站订货了一台价值7188元128GB版别的iPhone 7 Plus手机。在她开端使用的时分，发现iPhone 7 Plus的声响频频呈现异常。范女士投诉到苹果售后，对方一向没有回应，苹果官方客服则表明，现在他们并没有收到相似状况的投诉。
听讼网律师解读手机爆破顾客怎么维权
顾客假如碰到这样的工作不能仅将期望寄予于厂家，应该将手机保管好，然后将产品发作事端的整个进程整理成一个简单明了的资料，附上图片或许视频，向当地的工商机关、顾客权益维护安排、质监局以及工信部一起投诉，别的顾客也能够向国家质检总局缺点召回管理中心发送事端的电子陈述，要求进行处理。
美国佛罗里达州棕榈港一位女人用户的iPhone 6 Plus充电时发作爆破，苹果公司现在现已开端查询事端原因。而这并不是苹果手机第一次发作安全事端。
该女子称，自己睡前将iPhone插在床边充电，清晨3点醒来看到手机起火，四周布满烟灰，枕套床罩窗布都在冒烟，其时她的老公当即熄灭火焰，所幸并未变成大祸。该女子的街坊也阅历了相同的工作，他的iPhone 6 Plus也起火了。不同的是，他的手机在起火前放在床周围，并没有在充电。
苹果公司讲话人称，该公司正在查询事端原因，并为该女子免费替换全新iPhone 6 Plus，全价交还信用卡付款。业内人士表明，其实一切锂电池都有“热失控”的危险，而商场对手机轻盈和功用的追捧迫使厂家不得不献身更安全的规划。iPhone 6和6 Plus都现已发作过多起起火事端，并不是只要在手机充电时才会忽然发作起火。苹果并未对手机进行召回，而是挑选一个一个地处理起火事端。
继三星Note 7爆破事件后，苹果上一年底也陷入了爆破风云，多位顾客投诉至顾客协会。上一年刚刚发布的iPhone 7也呈现了问题。此前，一位姓范的女士反映，在iPhone 7 Plus开售后，她于上一年10月16日在苹果公司官方网站订货了一台价值7188元128GB版别的iPhone 7 Plus手机。在她开端使用的时分，发现iPhone 7 Plus的声响频频呈现异常。范女士投诉到苹果售后，对方一向没有回应，苹果官方客服则表明，现在他们并没有收到相似状况的投诉。
听讼网律师解读手机爆破顾客怎么维权
顾客假如碰到这样的工作不能仅将期望寄予于厂家，应该将手机保管好，然后将产品发作事端的整个进程整理成一个简单明了的资料，附上图片或许视频，向当地的工商机关、顾客权益维护安排、质监局以及工信部一起投诉，别的顾客也能够向国家质检总局缺点召回管理中心发送事端的电子陈述，要求进行处理。