法律知识
首页>资讯>正文

车辆过了保修期出问题怎么办

来源:听讼网整理 2018-10-29 19:19
现在越来越多的人买车了,买车能够便利咱们的出行,所以在挑选的时分咱们一定要细心挑选,那么假如购买的车辆在过了保修期之后出了问题应该怎样办?下面,为了协助咱们更好的了解相关法令知识,听讼网小编收拾了相关的内容,期望对您有协助。
车辆过了保修期出问题怎样办
2010年8月底,刘先生在菏泽鲁西南轿车城购买了一辆长安铃木羚羊轿车。“买了轿车今后,我一直在长安铃木菏泽4S店保养。”刘先生说,上一年8月份,他收拾后备箱时发现,后备箱内的车体多处生了锈。刘先生当即拨打了4S店电话,工作人员称下次来保养的时分能够修补,“其时还没到保养时刻,由于4S店离我家比较远,就想下次保养时一块修吧。”上一年年末,刘先生去找4S店,工作人员说年后再给修补。今年年初,刘先生又来到4S店,并且经过4S店把车体生锈的图片发给了轿车厂家,却被奉告现已过了保修期,需求自费修补。
随后,记者拨打了长安铃木菏泽4S店电话,一位姓戈的售后客服人员通知记者:“刘先生上一年年末来咱们4S店修补时就现已过了保修期,厂家就不承当免费修补的责任,咱们也没办法帮他。”
对此答复,刘先生有些不解,他说:“不管怎样说,车是在保修期内呈现的问题,并且其时我给他们反响了状况,现在怎样又让自费修补呢!”
针对此事,市顾客协会秘书长牛xx表明,刘先生发现问题时,应该清楚自己的车在不在保修期内,然后及时找4S店进行修补。产品过了保修期,顾客就丧失了免费修补的权力。此刻,4S店不给刘先生进行免费修补是合法的。他提示广阔市民,在购买产品,特别是大件产品时,一点要细心阅读说明书,了解自己应该享有的权力和应该实行的责任,出了问题,一定要及时处理。
这14项投诉,消协不受理
一、不是为日子消费需求购买、运用产品或许承受服务的;
二、没有清晰的诉求或许没有实在精确的被投诉方的;
三、运营者之间因购销活动产生纠纷的;
四、因出资、运营、技术转让、再生产等以盈利为意图活动引发争议的;
五、公民个人之间私下交易或经过不合法途径购买产品或许承受服务的;
六、顾客对投诉产品或许服务的瑕疵在购买或许承受之前现已知道的;
七、顾客不能供给必要依据的;
八、顾客未按产品运用说明装置、运用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、产业危害的;
九、争议两边曾在顾客协会调停下达到调停协议并已实行,且无新状况、新理由、新证;
十、法院、裁定组织或有关行政部分现已受理的;
十一、法令、法规或方针清晰规则应由指定部分处理的;
十二、顾客知道或许应该知道自己的权益遭到危害超越六个月的;
十三、因不可抗力形成危害的;
十四、其他不符合有关法令、法规规则的。
以上内容便是相关的答复,一般状况下,车辆在过了保修期之后出了问题,是不能够免费修补的,需求自己出钱进行修补。所以在挑选车辆的时分,一定要挑选质量比较好的。假如您还有其他法令问题的能够咨询听讼网相关律师。
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点,本站不承担法律责任