12385有哪些服务

我国实施行政功用的是国务院，而国务院又下辖几十个部分，每个部分主管的事项又是不同的，而这些部分会设置专门的热线渠道便利处理自己统辖的事物，12385便是这样的一个热线渠道。那么各位读者知道12385的功用是什么吗？会供给一些怎么样的服务呢？
一、12385有哪些服务
12385全国残疾人服务热线，是经工业和信息化部核准，为残疾人供给方针咨询、定见主张、日子协助等服务的一致的社会公益性电话，由我国残联和省、市三级残联分级建造呼叫中心（坐席），完结残疾人服务 “一号通”。
二、12385简介
服务热线收录了与残疾人日常日子密切相关的国家法律法规、司法解释以及相关部分触及残疾人方针等，依照“法律法规、权益保证、信访投诉、组织建造、恢复、教育、工作扶贫、社会保证、宣扬文明体育”9大类52小类分类。服务热线人工受理时刻是每周一至周五上午8点至12点、下午13点至17点，其他时刻为主动语音咨询引导服务。
我国残联研制完结全国残疾人信访信息系统，注册“网上投诉”，将于助残日期间上线运转。残疾人可通过我国残联网站在“网上投诉”栏目反映信访事项。
北京、上海、福建、四川、河南郑州、广东广州等地作为试点和我国残联服务热线一起注册，其他各地将连续注册运转。此外，因处于调试进程傍边，我国移动用户暂时无法运用。
除法定节假日外，热线服务时刻为每周一至周日9时到16时，求助者只需拨打12385，便能够享用专业的、免费的心理健康服务。考虑到残疾人的日子状况，该热线还会实施回拨形式，协助他们减轻经济负担。
12385作为我国残联建立的专门为残疾人服务的热线渠道，首要功用是处理残疾人的困难，为残疾人供给咨询服务和日子协助，完结国家级残联和省市级残联一个号码处理的功用。假如还有其他法律问题，欢迎我们致电听讼网在线专业律师。