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什么是消费者的消费知识获取权

来源:听讼网整理 2019-04-09 08:30
咱们作为顾客需求了解清楚相关的常识,比如在消费知道获取权上很多人都不知道是怎样回事,更不知道怎样来进行获取该项合法权力。这就需求咱们对消费常识获取权有相关的了解,下面听讼网小编整理了以下内容为您回答,期望对您有所协助。
什么是顾客的消费常识获取权
常识获取权是指顾客享有取得有关消费和顾客权益保护方面的常识的权力。顾客获取有关相应常识,承受相关教育,既是一种权力,又是一种责任。
《顾客权益保护法》第十三条规则,顾客享有取得有关消费和顾客权益保护方面的常识的权力,简称为取得有关常识权。这一权力包含两方面的内容:
(1)取得有关消费方面的常识。主要是:①有关消费观的常识;②有关产品和服务的基本常识;③有关商场的基本常识。
(2)取得有关顾客权益保护方面的常识。主要是指有关顾客权益保护的法令、法规和政策,以及保护组织和争议处理途径等方面的常识。假如短少这方面的常识,顾客的合法 权益就不能得到充沛、有用的保证。
以上便是相关的内容介绍,关于顾客来说就需求做好具体的了解,才干知道在法令上的规则。从法令中,在《顾客权益保护法》上也有相关的介绍,咱们能够依法来保护自己的合法权益。假如您有其他问题,欢迎咨询听讼网专业律师。
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