网购纠纷证据如何保存

网购的时分很多人都会与卖家产生胶葛，必定是因为产品质量问题，也或许是因为快递等等的问题。不管网购胶葛是什么原因形成，一旦胶葛发作的当下就得保留好相关的依据。那么，网购胶葛依据怎么保存?听讼网小编给出下面定见。
网购时，必定要留意保留好依据，以便后期呈现胶葛时维权。一方面，网购时，顾客要对订单号、物流单号等信息做到心中有数，并详记商家的地址、公司名称、商家旺旺ID等信息;别的，还应尽量挑选信誉度高、点评好的商家或网站进行购买，并对商家网页和聊天记录进行截图，将其保存下来，待收到什物点评后再做处理。
值得留意的是，顾客要防备网购中存在的一些圈套或骗术，如贱价引诱、高额奖品、虚伪广告等。其次是，顾客在购物时，应认清购物网站的实在网址，并只承受货到付款或安全的第三方付出方法。一起，还要留意防备不法分子经过网络垂钓或植入“木马”等手法盗取个人信息，不要随意翻开聊天工具中发送过来的生疏网址。
顾客可按照规则进行退货，或许要求网络经营者实行替换、修补等责任。形成其他丢失的，顾客能够要求赔偿丢失。一起，进行退货、替换或修补时，运送、快递等费用由网络经营者承当。
此外，如顾客遭受网购投诉问题时，可直接拨打经营者所在地的12315电话或网站渠道所在地的12315电话进行投诉维权。
网购产品多久可退
依据《网络买卖管理办法》规则，顾客网购产品时，有权自收到产品之日起七日内退货，且无需阐明理由。
不过，以下几种状况在外：一是顾客定作的;二是鲜活易腐的;三是在线下载或许顾客拆封的音像制品、计算机软件等数字化产品;四是交给的报纸、期刊。除上述所列产品外，其他依据产品性质并经顾客在购买时承认不宜退货的产品，不适用无理由退货。
值得留意的是，网购顾客要退货时，应坚持货品无缺。关于经营者来说，应当自收到退回产品之日起七日内返还顾客付出的产品价款，退回产品的运费由顾客承当;若经营者和顾客还有约好的，按约好履行。
网购胶葛依据保存的好但不知道在什么时分能够运用起来，能够找听讼网上的律师协助你。