网购差评收到冥币,淘宝店家恶意骚扰怎么办
来源:听讼网整理 2018-11-07 13:12一名女子在淘宝网购买了一件女装后由于退货与卖家洽谈不成,给出差评,不料几天后竟收到一个奥秘包裹,翻开一看里边竟是5捆“冥币”。淘宝店家歹意打扰行为怎样处分。
买家受惊:奥秘包裹翻开后竟是冥币
30来岁的小颖平常常常网购。上月底她从一个名为“caravt21”的淘宝店肆买了一条裙子,但是到货后发现裙子尺度不对,所以要求卖家退货。在洽谈过程中,卖家要求小颖承当一半运费,而小颖觉得不合理,后来联络商家都没有得到回应,所以小颖就直接给卖家打了一个“差评”。过了几天,卖家发现差评后就联络小颖,要求她撤销差评,但她一向没有撤销。
小颖说,这个快递是1月12日上午9时左右收到的,由于她淘宝上挂号的寄送地址是其老公的公司地址,所以这个快递都由她老公收取。
尽管快递上写着“祭祀用品,如非自己拍下请拒收”,但小颖的老公林先生没留心,翻开后着实被吓出一身盗汗,所以当即报警。
“我整个上午都吓得不轻。”小颖说,她没有和人结怨,为什么会收到这件恐惧的快递,所以向物流公司以及阿里巴巴官方顾客维权客服投诉反映。
当天下午3时许,小颖接到了一个生疏男人的电话,电话里要求她撤销网购时给一位商家打过的“差评”。小颖由此置疑这是不是卖家的歹意报复。
淘宝官方:歹意打扰一经查实,永久封号
终究,淘宝官方查明了现实。
从阿里巴巴官方了解到,这个包有冥币的快递经查验是这个名为“caravt21”淘宝商家寄出的。一名阿里巴巴顾客维权部分的工作人员称,该商家现在已被官方封停其帐号,官方已经过物流等途径证明并给予最严峻处分,这也意味着以该店东实名认证的店肆将永久不得倒闭。
据该部分工作人员介绍,相似寄送冥币来报复买家的状况曾经也发作过多起,有的寄送寿衣、灵牌、灵位,乃至还有寄送过粪便的,官方一旦接到此类告发将严厉调查核实,一旦查实,将以“歹意打扰行为”永久封号。