坐车行李丢了怎么办

晚上坐长途汽车到站后，乘客的行李却不可思议不见了。2月1日，齐河县刘女士致电本报“帮办五兄弟”热线求助，“自己行李箱丢掉，客运公司是否应当补偿?”
帮办五兄弟查询：行李丢掉，司机回绝补偿
1月31日晚上10点，一辆奢华大巴车从北京运送旅客到齐河汽车站。由于新年加开的夜班车不能进站，这辆大巴只能在车站邻近停靠，疲倦的乘客也纷繁醒来走出车厢。
刘**便是这批乘客中的一员。可当她走到车后提取行李时却傻了眼，“自己的行李箱不见了，翻遍了车下整个行李架，我都没有找到自己的行李箱。”据刘**说，其时司机没有下车，就用电控打开了大巴的行李箱门，让旅客取行李。
刘**说，当她在北京登车时，司机告诉她，“必须将所带行李放在客车底部的行李舱。”其时，刘**清晰说自己包中有带给弟弟的一台笔记本电脑，以及一些宝贵礼品，要求随身携带。可是，司机以行李箱太占有空间为由，不等刘**说完，便霸道地将她手中的行李箱丢入行李舱中。
乘客们渐渐散去，刘**还没有找到自己的行李箱。欲哭无泪的她要求司机补偿，可大巴车司机也是一脸无辜，“你自己没有看好行李，怎样能让我补偿?”刘**与司机几番争辩，也没有成果，只能暂时记下大巴车牌号，让司机离去。
帮办五兄弟跑腿：客运公司要保证乘客和行李安全到站
依据《合同法》第303条规则：“在运送过程中旅客自带物品毁损、灭失，承运人有差错的，应当承当危害补偿职责。”山东弘正兴律师事务所律师冯志红以为，乘客购买了客票即与大巴车公司形成了合同联系，大巴车公司不只有职责将乘客安全送达目的地，也有职责将其行李安全送达目的地。“自刘**购买车票登上客车之时起，大巴车公司即具有保证刘**自带物品安全的职责，只需大巴车公司对笔记本电脑的丢掉具有差错，他们便难逃职责。”冯志红说，在北京登车时，刘**现已阐明包中有笔记本电脑等宝贵物品时，司乘人员并没有对明知的宝贵物品采纳任何保护措施，包含应按照有关规则与刘**处理相关手续或许实行奉告职责等，仍仅仅一味霸道地将包混入一般物品中，这就足以证明大巴车司机有差错。
此外，刘**的行李箱被放到车底下的行李舱后，刘**自己便失去了对行李箱的控制权，且一向要到客车到站并下车后才干康复。这期间，对行李箱的保管职责现已搬运给了大巴车司乘人员，但司乘人员却未对中途下车拿行李的旅客予以核对。因而，大巴车公司应对刘**的危害承当补偿职责