婚庆摄影效果差影楼要不要赔偿精神损失费

半个月前，我和男友举办结婚典礼，聘请了一家影楼承办婚礼典礼，其间包含全程摄像及其制造。可在婚礼后，咱们发现影楼供给的光盘，不光图画含糊，且杂音许多，乃至底子无法听清相关内容，经了解是影楼的设备毛病、工作人员操作不妥所形成的。鉴于婚礼印象对咱们含义严重，加之无法修正，更不或许重来，给咱们带来了必定的精力危害，咱们曾要求影楼补偿精力丢失费。而影楼尽管供认差错，但却只赞同交还2999元摄像及其制造费用。请问，咱们能否要求影楼补偿精力丢失?
读者：
你们有权要求影楼补偿精力丢失，且不能仅退摄像费完事。一方面，从合同法视点上看，影楼应当承当违约职责。鉴于你们与影楼之间现已构成服务合同联系，决议了影楼的中心职责之一便是有必要按质按量地完结摄像使命。这儿所说的质量，假如你们两边有约好，当然应当以约好为准;要是约好不明或许没有约好，则应按照国家规范或行业规范实行，至少有必要根据一般的、契合合同意图的特定规范。毋庸置疑的是，无论是按照哪一种规范，最少是图画明晰、声响清楚。合同法第112条规则：“当事人一方不实行合同职责或许实行合同职责不契合约好的，在实行职责或许采纳补救措施后，对方还有其他丢失的，应当补偿丢失。”即影楼除应当采纳交还摄像及其制造费用的补救措施外，还有必要补偿“其他丢失”。你们因影楼的行为导致的精力危害，当归于“其他丢失”。另一方面，从侵权职责视点看，影楼应承当侵权职责。《最高人民法院关于确认民事侵权精力危害补偿职责若干问题的解说》第4条规则：“具有品格象征含义的特定留念物品，因侵权行为而永久性灭失或许毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院申述恳求补偿精力危害的，人民法院应当依法予以受理。”鉴于婚庆的不行重复性，决议了婚礼摄像归于具有品格象征含义的特定留念物品，影楼的差错行为形成婚礼摄像遭到危害，给你们带来长时间的惋惜，这是一种精力危害。在呈现违约职责与侵权职责竞合的情况下，合同法第122条规则：“因当事人一方的违约行为，损害对方人身、产业权益的，受危害方有权挑选按照本法要求其承当违约职责或许按照其他法令要求其承当侵权职责。”你们有权挑选一种方法要求对方承当职责。