检票口人多拥挤导致受伤责任应该由谁来承担

网友发问：
检票口人多拥堵导致受伤职责谁担?
律师回答：
分状况，假如是因为铁路部分安排不力导致旅客拥堵受伤的，铁路部分要承当相应的民事职责;假如铁路部分现已尽到了合理的安排职责，而是因其他旅客的差错导致该旅客受伤，由存在差错的旅客承当民事职责。
相关法令可参阅：
《铁路旅客人身损伤及自带行李丢失事端处理方法》第三十二条　铁路运输企业职责分为客运部分职责和行车等其他部分职责。客运部分职责分为车站职责和列车职责。
有下列景象之一的，归于车站职责：
(一)旅客持票进站或下车后在检票口以内因安排不妥形成损伤的;
(二)缺少引导标志或有关引导标志不精确而误导旅客发作损伤的;
(三)车站设备、设备不良形成旅客损伤的;
(四)车站出售的食物形成旅客食物中毒的;
(五)因误售、误剪不断车站车票形成旅客跳车的;
(六)在规则中止检票后持续检票放行或检票放行时刻缺乏，致使旅客抢上列车形成损伤的;
(七)因违章操作、办理不善形成火灾、爆破，发作旅客损伤的;
(八)事端处理工作组有理由以为归于车站职责的。