12318投诉处理流程

要想成为一个强壮的国家，不但要在经济、军事、政治上有较大的开展，还应该注重自己国家文明的建造，所以咱们国家推出了12318文明投诉热线。那么我们知道12318投诉处理的流程是什么吗，为了协助我们更好的了解相关法律知识，听讼网小编整理了相关的内容，期望对您有所协助。
一、12318投诉处理流程
为确保文明商场行政法律作业的顺利开展，保护文明商场正常运营次序，树立文明商场长效办理机制，文明部为全国文明商场告发电话开设了一致号码“12318”。
12318的告发受理规模是经营性表演活动，歌舞文娱和游艺文娱等场所运营活动等。详细阐明如下：
12318全国文明商场告发网站受理对以下范畴违法行为的告发投诉：
1、经营性表演活动。
2、歌舞文娱和游艺文娱等场所运营活动。
3、艺术品运营活动。
4、互联网上网服务经营场所运营活动。
5、互联网音乐、互联网游戏、互联网动漫文明活动。
6、文明行政部门办理的其他文明运营活动。
二、12318是什么电话号码
12318是全国文明商场一致告发渠道，包含12318告发电话以及12318告发网站以及相关的新媒体渠道。12318一致告发电话于2005年8月1日正式注册。12318的建立，是为了进一步加强对文明商场的社会监督，进步文明商场行政法律功率，促进文明商场的健康昌盛。
一起，为进一步方便大众对文明商场进行监督，加大对侵权盗版、不合法表演、假唱假演奏、接收未成年人等文明商场违法违规行为的查办力度，依据国务院《信访法令》和文明部《文明商场行政法律办理办法》，文明部于2011年4月26日正式注册12318全国文明商场告发网站。
12318全国文明商场告发网站首要受理文娱场所、经营性表演、艺术品、网吧、网络游戏、网络音乐等商场的大众告发。大众可直接登录网站，填写告发信息。文明部将组织专人在后台进行处理，并视详细状况进行直接查办或交由省级文明行政部门、文明商场综合法律组织进行查办。
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