法律知识
首页>资讯>正文

淘宝商家“刷好评”“删恶评”怎么罚款

来源:听讼网整理 2019-02-19 00:28
电子商务法的出台关于电商渠道和电商经营者的某些投机取巧的商业行为做了有用的标准。日子中因“好评”“恶评”引起的事情不少见,商家一味的追逐好评,不惜重金刷单,对恶评乃至上门要挟者有之,顾客权益很难维护。那么电子商务法关于此种行为做了哪些标准和处分呢?下是听讼网小编为我们收拾的相关内容,欢迎我们阅览。
电商“刷好评”怎样管?私行删差评还可行否?“大数据杀熟”现象怎样制止?网购假货谁负责?……备受重视的《电子商务法》近来表决经过,并将于2019年1月1日正式施行,将处理以上这些疑问,为顾客支持。专家表明,这是我国电商范畴首部综合性法令。电子商务法提高了对电商渠道经营者的罚款限额,如电子商务渠道经营者不合理约束渠道内经营者的,罚款上限由20万改为50万,对渠道内经营者施行侵略知识产权行为未依法采纳必要措施的,罚款上限由50万改为200万。这一修正将有助于促进电商渠道良性竞赛。
刷好评、删差评、有假货都将被制止
网购遇到假货是件糟心的事。那么,电商渠道要不要承当职责?电子商务法规矩:电子商务渠道经营者知道或许应当知道渠道内经营者出售的产品或许供给的服务不符合保证人身、产业安全的要求,或许有其他损害顾客合法权益行为,未采纳必要措施的,依法与该渠道内经营者承当连带职责。
购物前先看点评是许多网购顾客的习气。电子商务法规矩:电子商务渠道经营者不得删去顾客对其渠道内出售的产品或许供给的服务的点评。违背规矩者,由商场监督管理部门责令期限改正,可处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,处10万元以上50万元以下罚款。
刷好评的行为也将被禁止。电子商务法规矩,电子商务经营者要保证顾客的知情权和选择权,不得以虚拟买卖、假造用户点评等方法进行虚伪或许引人误解的商业宣扬,诈骗、误导顾客。
每到“双十一”,很多快递拥堵在路上导致快递延期,这种现象有望得以处理。电子商务法规矩,电子商务经营者应当依照许诺或许与顾客约好的方法、时限向顾客交给产品或许服务,并承当产品运送中的危险和职责。
此外,电子商务法还对“大数据杀熟”、“店大欺客”的现象进行了重视。规矩电子商务经营者依据顾客的兴趣爱好、消费习气等特征向其供给产品或许服务的查找成果的,应当一起向该顾客供给不针对其个人特征的选项,尊重和相等维护顾客合法权益。电子商务经营者搭售产品或许服务,应当以明显方法提示顾客留意,不得将搭售产品或许服务作为默许赞同的选项,违背者最高处50万罚款。
法令依据:
《中华人民共和国电子商务法》
第三十九条规矩,电子商务渠道经营者应当建立健全信誉点评准则,公示信誉点评规矩,为顾客供给对渠道内出售的产品或许供给的服务进行点评的途径。电子商务渠道经营者不得删去顾客对其渠道内出售的产品或许供给的服务的点评。
第八十一条 电子商务渠道经营者违背本法规矩,有下列行为之一的,由商场监督管理部门责令期限改正,能够处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,处十万元以上五十万元以下的罚款:
(一)未在主页明显方位继续公示渠道服务协议、买卖规矩信息或许上述信息的链接标识的;
(二)修正买卖规矩未在主页明显方位揭露征求意见,未依照规矩的时刻提早公示修正内容,或许阻挠渠道内经营者退出的;
(三)未以明显方法区别符号自营事务和渠道内经营者展开的事务的;
(四)未为顾客供给对渠道内出售的产品或许供给的服务进行点评的途径,或许私行删去消
综上是小编为我们收拾的相关内容,如果有更多关于电商顾客维权的法令问题需求处理,欢迎到听讼网需求专业律师的协助。
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点,本站不承担法律责任