保险公司实施“理赔前置调查”
来源:听讼网整理 2018-10-27 04:23
近来,安全人寿广州分公司施行“理赔前置查询”办法,敏捷给付了一同11万元的赔案。5月4日,被稳妥人张某与其老公驾船出海捕鱼,清晨3点左右,在深圳水域遇上大风波,两人一起落水,张某老公游上岸后马 上报警,深圳海事处和张某家人安排十多艘渔船打捞,直到7日清晨5点左右,张某尸身被通过的船舶发现后打捞起来。出险后的第二天,安全人寿番禺支公司接到担任该客户的业务员报案,称该客户失踪并正在寻觅中。公司依据“理赔前置查询”准则,第一时间派出工作人员赶往客户家中了解状况。5月7日得知被稳妥人死讯后,安全人员再次赶往客户家清晰事端性质,并向家族表示慰问,在获益人供给相关理赔材料后,公司敏捷将11万元的稳妥理赔金送至获益人手中。据安全人寿广州分公司有关担任人介绍,前置查询是指稳妥公司在未收到客户的理赔请求之前,依据实际状况,提早对事端进行查询,了解事端发作进程,然后清晰事端性质的行为。前置查询有利于稳妥公司对稳妥事端愈加具体的了解,对事端性质进行判定核实,然后到达有用操控危险的效果。而关于客户而言,前置查询也能够协助获益人在事端发作后赶快获取稳妥公司的赔付.