我的朋友在青岛开了一家攀岩馆，前几天有一个公司的业务员打着和京东团购做推广的名义，收取了他接近四千元的推广费后，后续没有任何的推广行为，联系京东客服后了解到青岛这边压根没有这样的活动，目前向该公司追退款对方不予回复，告知当地派出所后要求向工商局反映，而该公司的注册地址位于长沙，工商局建议联系长沙那边工商局或者市长热线处理，这种情况该怎么办？钱还能要回来吗

近四千元的损失，对方收款后失联、没有任何履约行为，这种情况通过法律途径追回存在现实可能，但需要把重心放在刑事报案上，单纯的民事或行政投诉对这种失联型欺诈的施压效果往往有限。

首先确认是否该公司业务员，钱进了公户还是私人账户？

你好，转账给谁的？有无签订书面合同？在线的，如有需要可以点击头像与我一对一详细沟通。

您好！就您朋友被收取推广费一事，提示如下：1.对方收款后未按约定提供推广服务且无法联系，属于服务合同履行争议还是其他性质，需结合双方约定、收款主体、宣传材料和实际履约情况判断；2.建议先固定业务员身份信息、公司名称及注册地、宣传承诺、收款凭证（收款账户是公户还是个人账户）、聊天记录及平台客服关于活动不存在的说明；3.可先向收款方书面主张退还相应款项，并通过市场监管渠道反映主体信息和经营情况；如需进一步主张退款或判断其他处理路径，建议咨询专业律师结合证据评估。欢迎预约张律师一对一详细咨询。

1、先保存转账记录、收据、聊天录音、业务员身份、公司名称和京东客服答复，这是维权关键。 2、向公司注册地长沙市场监管部门投诉虚假宣传，同时向青岛行为地派出所报案，说明收款后不履约、失联。 3、可发书面退款函，并准备起诉公司，要求解除合同返还费用；构成欺诈的可请求撤销合同退款。金额不大，先投诉施压，再考虑诉讼。 能否要回要看证据和公司偿付能力，有证据且公司正常经营有机会，但不能保证。

以并不存在的合作名义收取费用且不履行，可能同时构成民事欺诈与刑事诈骗。《民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；第五百七十七条规定不履行合同义务应承担违约责任。《刑法》第二百六十六条及两高关于诈骗案件的司法解释规定，诈骗三千元至一万元以上属数额较大，接近四千元已接近当地立案标准。步骤：一、固定合同、转账凭证、宣传材料与聊天记录；二、向公司注册地市场监管机构投诉并申请调解；三、向公安机关报案并索要接报案回执；四、向被告住所地法院起诉。诉讼时效三年。