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回复于2026-08-22 00:06:25
1、酒店玻璃门滑轨及连接处生锈,属于设施维护不到位,酒店未尽到安全保障义务,应承担主要责任。 2、你作为成年人,在浴室洗澡时也需尽到合理注意义务,若自身存在疏忽,可能承担次要责任。 3、建议先拍照录像固定证据,包括生锈部位和损坏情况,及时就医并保留票据。 4、先与酒店协商医疗费、误工费等损失,若协商不成,可向消协投诉或向法院起诉。 5、具体责任比例由法院根据双方过错程度认定,酒店通常难逃其责。
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