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我这边是做通讯服务行业，事情起因，顾客办理了会员卡，要退卡。退卡事情解决了，把顾客微信名片分享给店长，微信分享给店长这个事情确实没有经过客户同意，门店内部工作流转（店长为处理客户售后，员工内部转发名片给店长，不对外扩散）然后店长加顾客微信是问顾客有需求。然后顾客表示泄露她隐私对她造成性骚扰。对于泄露隐私和造成性骚扰这一说法成立吗？

湖北省-武汉市 侵权维权 2026-08-21 11:34:14
用户：156*****950
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助1140人

    回复于2026-08-21 11:35:35

    1、分享名片给店长用于内部售后，属于正常经营需要，没有公开扩散，一般不构成泄露隐私。 2、店长加问需求，没有淫秽言语或不当行为，法律上很难认定性骚扰。 3、建议立刻向顾客解释并道歉，删除名片信息，明确告知已停止联系。 4、如果对方继续纠缠或发送骚扰内容，保留聊天记录，可报警或起诉，但目前情况成立概率低。

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  • 韩瑞律师

    月帮助272人

    回复于2026-08-21 11:59:38

    性骚扰有什么具体表现？

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助573人

    回复于2026-08-21 12:24:36

    你好 具体是什么情况呢 可以私信我详细说明

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助1112人

    回复于2026-08-21 20:44:14

    你方仅在门店内部为处理售后将客户名片转发给店长，未对外扩散、也未用于其他非法用途，该行为本身不构成民法典意义上的公民个人信息泄露侵权。只要店长添加客户后没有实施任何骚扰、不当言行，顾客主张的“泄露隐私造成性骚扰”就没有事实依据，完全不能成立。

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