月帮助874人
回复于2026-06-17 23:33:17
遇到这种情况,首先要保持冷静。根据《中华人民共和国民法典》相关规定,如果对方收钱后未提供约定的服务,这属于违约行为,你有权要求对方退款。你可以先与对方协商,要求退还费用并说明理由。如果协商不成,可以收集相关证据,如付款记录、沟通记录等,向当地消费者协会投诉,或者向法院提起民事诉讼,要求对方退还费用并承担相应的违约责任。在诉讼过程中,证据将起到关键作用,所以一定要妥善保存好相关材料。
月帮助40人
回复于2026-06-17 23:35:59
你好。有没有签订合同呢
月帮助58人
回复于2026-06-17 23:39:54
涉及诈骗的可以报警,民事纠纷可以起诉要求返还。
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