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在支付宝平台上买的手机，收货号码填写错误没有收到货物，现在还在支付分期费用

湖北省-武汉市 经济金融 2026-05-12 22:26:42
用户：156*****308
律师回复（4）
  • 蒋博律师

    月帮助99人

    回复于2026-05-12 22:29:55

    这个可以给他们沟通，要他们重新邮寄或者要求货物的。目前状态

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助157人

    回复于2026-05-12 22:38:31

    尽快联系平台客服进行处理。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助1440人

    回复于2026-05-13 07:43:40

    因收货号码填写错误导致未收到货物，根据《民法典》相关规定，若卖家已按订单信息发货，通常视为完成交付义务，货物丢失风险由买家自行承担，买家可能仍需继续支付分期费用，但可与卖家、物流公司协商看是否能追回货物或减少损失。

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  • 周一律师

    月帮助798人

    回复于2026-05-13 08:03:17

    分期与是否收到手机是独立的。相互不影响。没收到手机可以要求商家承担违约责任

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