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回复于2026-05-06 17:18:29
1. 首先,银行作为代销机构,有责任对代销产品进行尽职调查,确保产品符合相关法律法规和监管要求。如果银行在代销过程中存在不作为、封锁消息等行为,可能构成对投资者的侵权,投资者有权要求银行承担相应的法律责任。 2. 对于信托公司,其作为产品的管理人,有义务对信托财产进行妥善管理,确保资金安全。如果信托公司在楼盘可以出售的情况下,未采取有效措施确保资金安全,也存在监管失职的问题,投资者可以要求信托公司承担相应的责任。 3. 建议投资者先收集好相关的证据,如购买合同、银行通知、楼盘出售情况等,然后可以向银行和信托公司进行投诉,要求其对问题进行解释和处理。如果协商无果,可以向金融监管部门进行投诉,或者通过法律途径,如向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。