去年通过朋友推荐我在微信上加了一个中医，他通过微信视频，打电话给我看病，没去过线下，他通过顺丰快递给我邮寄药。刚开始看的时候说过两次，听他的话半年百分百康复了，但是半年过去了没好。当时看病时是肾病四期，现在已经透析了，一个月他收费两万，我们给了他六万多，他的药有药粉，药液和胶囊，都是透明袋子装的，没有说明书啥的。我有他的电话，姓名，邮寄记录，聊天记录和转账记录，请问能不能把我的钱要回来。能不投诉他虚假承诺啥的，索要赔偿
湖北省-武汉市
医疗纠纷
2026-04-27 17:56:37
用户：185*****744
律师回复（7）
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吴亮律师月帮助890人
回复于2026-04-27 18:00:27
这种情况确实比较复杂，但从法律角度来看，你有权利维护自己的合法权益。首先，你提到的中医没有线下实体，仅通过网络和快递提供服务，这在医疗规范上存在很大问题。其次，他所承诺的治疗效果未达到，且收费较高，这可能涉及虚假宣传和欺诈行为。 你可以先尝试与对方协商，要求退款并说明情况。如果协商不成，可以向当地市场监督管理部门投诉，提供你手头的证据，包括电话、姓名、邮寄记录、聊天记录和转账记录等，这些都能作为有力证据。同时，也可以考虑通过法律途径，向法院提起诉讼，要求对方退还费用并承担相应责任。在诉讼过程中，这些证据同样重要，能够帮助你维护自己的权益。
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