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你好律师，我在武汉沃尔沃4s店看车，然后交了一万块定金，最后购车合同办不下来，我要求他们退定金，那个销售说提交了，到现在都快一个月，定金还没退下来，该怎么办

湖北省-武汉市 侵权维权 2026-04-21 13:40:53
用户：155*****189
律师回复（7）
  • 曹光顺律师

    月帮助984人

    回复于2026-04-21 13:41:40

    你好，你可以拨打12315投诉处理或者到法院起诉商家要求退款。

    咨询Ta
  • 张娜律师

    月帮助96人

    回复于2026-04-21 13:49:38

    可以多催促一下，让对方尽快办结，最好是能给一个具体的事情

    咨询Ta
  • 蔡文淑律师

    月帮助11人

    回复于2026-04-21 13:51:46

    有证据吗？可以点开头像一对一咨询

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助599人

    回复于2026-04-21 14:28:06

    为什么合同办不下来？？一般不会出现这种事情，对方违约可以要求退双倍定金，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助1089人

    回复于2026-04-21 14:55:35

    根据《民法典》定金罚则，若因 4S 店原因导致购车合同办不下来，你有权要求其双倍返还定金；若因不可归责于双方的事由导致合同无法履行，定金应全额退还。你可先收集定金支付凭证、购车合同、与销售的沟通记录等证据，与 4S 店协商退款，协商不成可向当地消费者协会投诉或向法院提起诉讼。

    咨询Ta
  • 张菁律师

    月帮助200人

    回复于2026-04-21 15:01:42

    办不下来原因是什么？有没有约定多久办下来？

    咨询Ta
  • 崔红艳律师

    月帮助332人

    回复于2026-04-21 16:29:04

    可以向当地消费者协会或者12315投诉，处理未果，可以起诉对方，要求返还定金。购车合同为什么办不下来，是对方的原因吗？

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