购买家居，合同标注“无密度板、颗粒板、多层板，纯实木，假一罚十”。因不喜欢桌面是钢化玻璃，次日退订。半年后家居进场，发现原桌椅与家装搭配，于是复购，复购时明确不要“密度板”，商家承诺“无密度板，仅实木+多层板”，且合同标注“无密度板”。到货后有，事后狡辩是“禾香板”。消费者起诉消费欺诈，提交了复购录音、聊天记录、复购合同，把第一次退订的录音遗忘了。当庭商家仅提交了第一次销售合同复印件，且遮盖了“假一罚十”条款，杜撰消费者从事板材生意，知假买假，无任何证据。一审被告律师要求播放核对，复购时录音原始载体，法官拒绝，仅允许对文字稿质证。且判决书中无任何证据描述，判消费者知假买假。属于程序违法还是瑕疵
湖北省-武汉市
合同纠纷
2026-03-20 20:15:43
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