我在武汉买了一辆新能源面包车，但是买了之后总是自动熄火，发生了五次，怎么维权
湖北省-武汉市
合同纠纷
2026-03-17 20:26:44
用户：186*****114
律师回复（11）
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吴亮律师月帮助965人
回复于2026-03-17 20:29:14
遇到车辆频繁自动熄火这种情况，首先别着急，可以按照以下步骤来处理： 1. 收集证据，把每次熄火的时间、地点、车辆状况等详细记录下来，最好能有视频或者照片作为辅助证明。同时保留购车合同、发票、维修记录等重要文件。 2. 及时与经销商沟通，向他们说明情况，要求他们对车辆进行检查和维修。如果经销商推诿或者维修后问题依旧，可以向生产厂家反映，要求他们介入处理。 3. 如果沟通无果，可以向消费者协会投诉，或者拨打12315热线寻求帮助。他们可以协助调解，维护你的合法权益。 4. 最后，如果问题严重且影响到车辆的正常使用，也可以考虑通过法律途径来解决，比如向法院提起诉讼，要求经销商或者生产厂家承担相应的责任。
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