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就是我在某个电动车店以租代购了一台电动车现在逾期了车已经被他们收回了但是我一开始给了一千八的首付又还了两期的款电动车总共价值六千多块钱现在的情况是他们支付宝租电动车的小程序一直想扣我的款我想解除也解除不了给他们发微信也不回这种情况怎么办

湖北省-武汉市合同纠纷 2026-03-10 11:29:38

用户：130*****413

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律师回复（7）

任淑萍律师
月帮助276人

回复于2026-03-10 11:34:02

你好，及时投诉处理。或是起诉。

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吴亮律师
月帮助965人

回复于2026-03-10 11:35:19

遇到这种情况，首先要保持冷静，积极解决问题。1、可以先收集好相关证据，比如首付和还款的凭证、租赁合同等。2、尝试再次联系对方，如果不回，可以尝试电话沟通，或者去店里当面协商。3、如果协商无果，可以向消费者协会投诉，或者向当地市场监督管理部门反映情况。4、必要时，可以考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼。总之，要依法依规维护自己的合法权益。

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马雪玲律师
月帮助634人

回复于2026-03-10 12:11:50

你不让他们扣款，他们这个是违法的，可以私信我指导你怎么跟他沟通帮你解决这个问题。

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刘敏律师
月帮助514人

回复于2026-03-10 14:03:34

协商不成可以去法院解决。

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曹盾律师
月帮助118人

回复于2026-03-10 15:37:58

1.要看你们的合同约定才好给意见

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刘蓉律师
月帮助615人

回复于2026-03-10 17:02:39

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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时龙律师
月帮助807人

回复于2026-03-10 18:52:36

这种情况可先查看以租代购合同中关于逾期及扣款的相关条款，若合同无合理依据，可向支付宝申诉说明情况要求停止自动扣款。同时，收集合同、付款记录等证据，向消费者协会或市场监管部门投诉，或依据合同向法院提起诉讼，要求解除合同并合理处理已支付款项。

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