月帮助4149人
回复于2026-01-29 23:27:43
这种情况可能涉及不正当竞争。首先,要收集证据,包括差评的时间、内容、发布者等信息。其次,可以向平台投诉,要求平台对恶意差评进行调查处理。如果平台处理结果不满意,可以考虑通过法律途径解决,比如向法院提起诉讼,要求对方停止侵权并赔偿损失。同时,也要注意自身店铺的服务质量,积极回应消费者的合理诉求,避免因自身问题引发差评。
月帮助2740人
回复于2026-01-30 07:15:34
若隔壁店与你店存在竞争关系,且该差评是隔壁店或其指使他人所为,属于编造、传播虚假信息损害竞争对手商业信誉的行为,违反了《反不正当竞争法》第十一条规定,构成不正当竞争。若差评内容存在侮辱性语言或明显不实信息,还可能侵犯你店的名誉权,需承担民事赔偿责任。
月帮助841人
回复于2026-01-30 08:30:12
恶意差评的可以要求平台删除。
月帮助267人
回复于2026-01-30 09:49:36
那您这边目前具体的疑问或者说是诉求是什么
月帮助94人
回复于2026-01-30 10:09:17
这种情况可以选择报警处理,只是有人恶意差评。
月帮助368人
回复于2026-01-30 10:16:42
你好,建议双方友好协商处理。
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