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回复于2026-01-15 17:57:23
1. 关于退货问题,根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品后,如果商品存在质量问题,在合理期限内有权要求退货。但如果是因为消费者自身原因未验机,且没有证据证明商品存在质量问题,那么卖家可以拒绝退货。 2. 如果你拒绝退货,对方可能会向平台投诉或者通过法律途径解决。如果对方能够提供证据证明商品存在质量问题,且是在购买时就存在的,那么你可能会面临败诉的风险。 3. 建议你先与对方沟通,了解对方退货的具体原因。如果对方确实是因为自身原因未验机,你可以拒绝退货,但要保留好相关证据,如交易记录、聊天记录等。如果对方能够提供合理的证据证明商品存在质量问题,你可以考虑协商解决,比如适当退款或者维修等。