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回复于2025-12-25 12:31:41
1. 基本情况判断:通过中介以手机租借变相贷款并未实际取得手机,且分期还款和到期买断费用均高于应付金额,涉及以租代购及可能的合同欺诈、合同强制序列问题。需重点核对合同文本、账单明细、快递退回流程及是否存在非法扣款或高额违约。 2. 权利救济路径:先收集证据(合同、支付记录、聊天记录、快递转寄凭证、对方的催收信息)。向中介发函要求撤销或调整不公平条款,若能证明信息误导可主张撤销合同或变更为解除;如不能自行协商解决,及时向所在地市场监管、消费者协会或金融消费者保护机构投诉。 3. 解除方案:在符合合同解除条件的前提下,提出解除合同请求,并协商退还已支付的金额及未产生的利息等;如对方坚持买断,评估是否存在价格欺诈或高额违约金,必要时请求司法路径解决。 4. 司法途径:若对方拒绝善意协商,可以考虑通过仲裁或人民法院请对方确认合同无效、撤销或重新界定借款性质,并请求退还不合理费用及解除对手机的买断义务。 5. 风险提示:切勿再签署新的分期或买断协议,避免继续产生负担;如涉及个人信息泄露,及时申请冻结或更换相关账号。